Первичная диагностика неисправности компьютера

Первичную диагностику можно сделать по сигналам BIOS, которые воспроизводятся при старте компьютера. Но для этого нужно знать таблицы кодировки поломок. Каждый разработчик BIOS (AMI, AWARD, PHOENICS) использует свою кодировку вида неисправности. Один короткий сигнал означает у всех, что первичный тест (POST) пройден, ошибок не обнаружено. Еще отсутствие всяких сигналов означает, что система не стартует при подаче питания и сигнала включения. Но далее у всех по-разному. Читайте про определение неисправности компьютера
Иногда отличить аппаратную проблему от программной можно по изменению поведения компьютера после отключения питания. В отличие от программного ресета.
Многие неисправности компьютера можно установить по фатальным в Windows. Но для этого нужно чтобы сама Windows работала. Например, устранение ошибки экрана смерти .

Аппаратные неисправности компьютера, признаки

Неисправность процессора

По каким признакам определить неисправность процессора:

• компьютер перезагружается циклически
• не стартует материнская плата
• нет загрузки с жесткого диска
• не устанавливается, а также не загружается Windows
• иногда программы работают с ошибками.
• сильно греется процессор, а также детали питания процессора на материнской плате.

Если в процессор встроен контроллер памяти, то ошибки памяти могут происходить из-за неисправного процессора. Неисправный процессор Intel – крайне редкое явление. Но горелые процессоры AMD встречаются регулярно.

Процессор может сгореть из-за неправильной сборки, если загнуть контакты сокета платы или процессора. Особенно при коротком замыкании. В этом случае процессор меняют на новый. Самому в домашних условиях определить неисправность процессора трудно и рискованно. Ведь проверять неисправность процессора на своей плате опасно. Потому что горелый процессор способен “спалить” материнскую плату.

Не работает память компьютера

Признаки плохой памяти следующие. Компьютер не загружается, происходят периодические сбои, сопровождающиеся синим “экраном смерти” в Windows и приложениях. достоверно диагностируется специальными надежными тестами. Программы с низкой валидностью работают быстро, но часто не обнаруживают неисправность.

Тесты следует проводить на материнской плате, у которой контроллер памяти исправен. Если контроллер в процессоре, нужно тестировать на заведомо исправном процессоре. Тест памяти программой с низкой достоверностью может только запутать вас и отнять дополнительное время. Неплохая программа memtest.

Неисправную память следует заменить, ремонтировать бессмысленно.

Неисправности материнской платы компьютера

Если не работает материнская плата компьютера, то признаки следующие:

• компьютер совсем не включается, либо включается, но не загружается;
• не работают USB компьютера, звуковая карта, а также USB клавиатура и мышь;
• процессор холодный;
• не загружается или не устанавливается Windows, перегревается процессор.

Устранение поломки: замена, ремонт.

Проблемы жесткого диска

Признаки неисправности жесткого диска:

• диск не раскручивается, не обнаруживается в BIOS материнской платы;
• не загружается Windows, компьютер циклически перезагружается, зависает, тормозит;
• регулярные ошибки и аварийные завершения программ.

Жесткие диски целесообразно ремонтировать, если повреждения небольшие, или на них содержится ценная информация.

Испорченный кабель SATA и плохой контакт также может быть причинами плохой или нестабильной работы жесткого диска. Диагностировать плохое качество кабеля можно по параметру UltraDMA CRC Errors в S.M.A.R.T.
Подробнее о .
Устранение поломки: замена, ремонт.

Еще один часто возникающий вопрос, связанный с тем, что Windows не видит внешний жесткий диск, который подключается через USB. Сначала нужно проверить, раскручивается ли сам диск. Если полная тишина или слышны попытки диска раскрутиться (не набирает обороты), то диск не запускается. Поэтому Windows и не видит HDD. Причины могут быть следующие:

• Диску для работы не хватает питания (вставьте второй конец разветвителя в USB);
• Плохой кабель (работоспособность внешних жестких дисков сильно зависит от качества кабеля);
• контроллер диска в коробке низкого качества;
• Неправильно подсоединяете – например, через передние разъемы USB компьютера, а нужно к материнской плате сзади.

Вот основные причины из-за которых на компьютере не работает внешний диск.

Неисправность видеокарты

Проявления неисправности видеокарты:

• мусор, а также артефакты на экране монитора, часто еще до загрузки Windows;
• не загружается компьютер – нет характерного звукового сигнала загрузки;
• вылетают 3D игры;
• слетает драйвер видеокарты и не устанавливается, не работают игры, “вылетает” тест 3DMARK.

Типичная причина поломки видеоадаптера – перегрев. Критическая температура для кристалла видеокарты около 105º C. Чтобы избежать перегрева, не доводите карту до такой температуры, делайте чистку своевременно. Проверяется неисправность на другом компьютере.

Неисправность блока питания компьютера

То, что компьютер включается и вентиляторы крутятся, совсем не значит, что блок питания компьютера работает хорошо. Возможно, что именно блок питания и является причиной того, что компьютер перестал работать. У блока питания много параметров, которые он должен обеспечивать:

• стабильные при нагрузке напряжения питания компьютера +-12В, +-5В;
• ограниченные пульсации выпрямленного напряжения и высокочастотные помехи;
• выдавать требуемый ток в нагрузку.

Компьютер может не работать или работать не стабильно, если:

• хотя бы одно напряжение подсаживается;
• имеет пульсации больше допустимых.

Со временем любой блок питания теряет мощность из-за старения конденсаторов. Но сбои в компьютере могут возникать из-за недостаточной мощности БП.

Симптомы, когда нужно проверить блок питания компьютера:

• компьютер не включается кнопкой (питание не подается на плату, а также вентиляторы);
• нет загрузки с жесткого диска;
• компьютер циклически перезагружается;
• при включении диагностируется ошибка;

Блоки питания ремонтировать практически перестали, потому что стандартный блок питания стоит столько же, сколько и ремонт. Ремонтируют только дорогие блоки.

Перегрев компьютера

Нередко поломки компьютера возникают из-за перегрева, связанного с запыленностью системного блока. Потому что пыль – хороший тепловой изолятор, который препятствует теплоотводу. На фото сгорела видеокарта, потому что компьютер вообще не чистили от пыли.

Перегрев процессора приводит к тому, что компьютер начинает тормозить, медленно работать. Сам перегрев процессора может происходить из-за:

• неисправности крепления кулера, которая приводит воздушному зазору и уменьшению теплоотвода;
• износа и загрязнения подшипника вентилятора, который при этом гудит или вибрирует;
• загрязнения радиатора вентилятора;
• а также неправильной настройки БИОСа.

Несовместимость комплектующих компьютера

Несовместимость комплектующих является частой причиной неработоспособности исправных устройств. Чаще всего несовместимость встречается в сочетании Intel-AMD комплектующих. Например, заменили Nvidia видеокарту на новую карту от AMD и компьютер перестал запускаться.

Но несовместимость деталей компьютера диагностировать тяжело.

Программные неисправности компьютера

Половина неисправностей компьютеров возникает из-за проблем с программным обеспечением. Сюда относятся ошибки файловой системы при сбоях питания во время записи на диск. Причиной также могут быть ошибки операционной системы, ее приложений, драйверов, последствия вирусов.

Вероятные причины заражения вирусами:

• посещение фишинговых сайтов, открытие зараженных писем, а также скачивание зараженных программ;
• скорее всего, на компьютере плохая антивирусная защита.

Если Вам нужна профессиональная диагностика или ремонт компьютера, вопросы по ценам, через форму связи. Причину поломки без диагностики в подавляющем большинстве случаев установить нельзя.

Твитнуть

Если вы не нашли здесь нужного решения - задавайте вопрос в группе Вконтакте , я постараюсь помочь.

Общие вопросы

Компьютер тормозит, зависает. Что делать?

Причин торможения компьютера много. Для начала следует исключить наиболее очевидные - , проверяем на вирусы с помощью .

Также убедитесь, что у вас установлены самые свежие драйвера. Например, если тормозят игры, то возможно - причина в видеодрайвере. О драйверах я подробно рассказал

Причиной тормозов может быть и запущенные программы. Советую почистить автозагрузку , . Также обратите внимание на правый нижний угол экрана - возле часов находятся значки некоторых запущенных программ, закройте их.

Еще один хороший совет ускорения работы компьютера - .

Программа выдает ошибку. Как ее исправить?

Очень частый вопрос. К сожалению, пользователи не понимают, что вопрос адресован не телепату. При вопросе обязательно надо указывать дословный текст ошибки, действия , приведшие к ошибки, версию установленной операционной системы.

Обычно поиск по тексту ошибки в Google дает несколько решений проблемы.

Как ускорить работу компьютера?

Советы те же, что и при торможении компьютера. На моем сайте есть несколько статей, посвященных .

Существуют ли программы для ускорения компьютера?

Ответ - нет . Есть только набор , которые дают полностью раскрыться потенциалу вычислительной мощи компьютера. Всяческие , ускорители - это если не ложь, то явное лукавство. Чудес не бывает. Чтобы ваш компьютер работал быстрее, ставьте более быстрые комплектующие.

Компьютер перезагружается во время игр. Что делать?

Причин много. Наиболее распространенные:

1. Перегрев -
2. Некорректно работающий драйвер (про переустановку драйвера ).
3. Аппаратная проблема. Ее можно обнаружить, вставив видеокарту в другой компьютер - если будет перезагрузка, причина в поломке видеокарты. Либо, опять-таки, это перегрев, поэтому в первую очередь проверяйте на перегрев.

Компьютер перезагружается сам по себе. Как решить эту проблему?

Наиболее вероятная причина - BSOD . Что это и как решить, читаем

Также это может быть перегрев (смотрим вопрос выше).

Менее распространенные причины спонтанного выключения компьютера:

1. короткое замыкание каких-либо разъемов;
2. неплотно сидящий в разъеме шнур, идущий от розетки к системному блоку;
3. отсутствие заземления (да-да, помимо имеющихся в розетках фазы и нуля к компьютеру крайне желательно подключить нормальное заземление);
4. скачки напряжения в электросети (нужен стабилизатор);
5. неисправность блока питания или материнской платы.

Последнее сложно диагностировать в домашней обстановке. Если вы исключили все остальные причины - несите в сервис-центр на диагностику.

Компьютер показывает синий экран с белым текстом. Что это?

Компьютер перегревается. Что делать?

Что делать, если нет звука?

Скорее всего, не установлен драйвер для звуковой карты. Мой совет по установке находится

Для копирования файлов на флешку требуются права администратора. Что делать?

Самый простой способ - отформатируйте флешку в FAT32 и проблема исчезнет. Когда потребуется переносить на флешке файлы больше 4 Гб размером каждый - .

Вопросы, связанные с Windows

Как установить Windows 8?

Где скачать Windows 8?

Как установить Windows 7?

Где скачать Windows 7?

Сколько оперативной памяти нужно для Windows 7?

Минимум - 512 Мб. Конечно же, чем больше - тем лучше. Подробнее о системных требованиях Windows 7

Как создать флешку с установкой Windows?

Чтобы установить Windows с флешки, нужно ее подготовить Инструкция подходит как к Windows 7, так и Windows 8.

Как загрузиться с загрузочного диска, флешки?

Как установить две и более Windows на одном компьютере?

Вам нужно ставить Windows на разные разделы жесткого диска или разные жесткие диски. Подробнее об этом Инструкций на эту тему в интернете очень много.

Что делать, если не загружаются обновления Windows?

Обычно при этом сообщается код ошибки. Введите его в Google - скорее всего, решение уже есть.

Защита от вирусов, безопасность

Где скачать бесплатный антивирус?

Программы

Где скачать интересные программы?

Список удобных каталогов программ находится

Какие программы можно удалять, а какие - нет?

Все зависит от потребностей - как ваших, так и ноутбуков. Заходите в Панель управления - Программы и компоненты , смотрите список. Если какая-либо из установленных программ вам неизвестна, вбейте ее название в Google или Яндексе. Зная ее назначение, вы сможете принять решение - удалять или нет.

Как почистить компьютер от ненужных файлов?

Для этого есть хорошая программа .

Программа требует права администратора. Что делать?

Правой кнопкой по ярлыку/файлу программы - Запустить от имени администратора. Зачем это нужно и как это упростить, написано

Вирус удалил файлы с флешки. Как восстановить?

Самый легкий способ - с помощью бесплатной программы . Однако вполне возможно, что файлы не удалились, а просто были скрыты. Как их «вернуть» и как упростить этот процесс, я рассказал в .

Как отформатировать флешку?

Браузеры

Сайты в Google Chrome требуют обновить Flash Player, хотя уже установлен самый новый. Что делать?

Откройте страницу chrome://plugins/ , нажмите справа Подробнее , затем отключите все Flash Player’ы, кроме самой новой версии (по цифрам увидите, какая версия самая свежая).

Вопросы о Linux

Стоит ли попробовать установить Linux?

На мой взгляд - это более чем нужно. Даже если вам не подойдет ни один дистрибутив из семейства Linux (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux и т.д.), то вы получите опыт и свое собственное мнение.

Дистрибутивов (сборок, проще говоря) Linux существует множество. Чаще всего начинающие пользователи выбирают не подходящий под их задачи дистрибутив, в итоге получают негативное мнение и забывают о Linux как о страшном сне. На самом деле дистрибутивов великое множество, под самый разный круг задач. Дистрибутивы различаются буквально всем - от версии ядра до набора установленных программ. Внешне интерфейс также очень сильно различается благодаря разным «окружениям рабочего стола»: кому-то нравится Gnome, кому-то KDE, кому-то XFCE или Openbox, IceWM…

OpenSUSE - очень хороший дистрибутив Linux. В первую очередь хочу отметить очень гибкую программу установки, благодаря которой можно поставить только те программы, которые вам необходимы, и отказаться от ненужных. Конечно, ничто не мешает в любой версии Linux после установки установить (или удалить) программы, но это по сути потеря времени. Установщик OpenSUSE, таким образом, экономит время. Скачать OpenSUSE можно со страницы загрузки.

Как установить Linux совместно с Windows?

С одной стороны ничего сложного там нет - достаточно создать свободное место на жестком диске, как я рассказывал здесь , затем установщику Linux указать это место для установки. С другой стороны, подводных камней там предостаточно - то программа установки попадется с ошибками, то она будет слишком непонятной, то еще что-нибудь… Поэтому рекомендую почитать - на примере Убунты вы сможете устанавливать любые дистрибутивы Linux.

Виды неисправностей компьютера

Как это ни печально, но еще не так давно быстро работающий новый компьютер или ноутбук начинает, что называется, сбоить, подтормаживать, а то и просто перестает подавать признаки жизни после нажатия на кнопку включения питания. Причиной подобных явлений могут быть две большие группы неисправностей, которые делятся на:

• Аппаратные , связанные с дефектами или поломкой компьютерных комплектующих, которые могут происходить из-за старения, заводского брака, некачественной сборки, нестабильного напряжения питания.
• Программные , причиной которых становятся ошибки операционной системы и установленного программного обеспечения. Связаны они, как правило, с неправильными действиями пользователя, аварийным отключением питания или действиями вредоносного программного обеспечения.

Стоит отметить, что очень часто эти две группы неисправностей могут быть тесно взаимосвязаны друг с другом, например, нестабильный режим работы оборудования может приводить к программным ошибкам, а сбои в программном обеспечении могут стать причиной неверной работы компьютерного «железа».

Типы неисправностей программного обеспечения

Программные неисправности современных компьютеров можно разделить на несколько видов:

• Ошибки прошивки BIOS. Как правило, возникают достаточно редко и могут быть связаны как с выходом из строя самой микросхемы памяти, так и с ее неверными пользовательскими настройками. Могут проявляться по-разному, начиная от невозможности загрузить компьютер и заканчивая сбоями в работе отдельных его составляющих, например, неработающие USB порты или невозможность подключить периферийное оборудование.
• Ошибки операционной системы и драйверов. Они, как правило, связаны либо с их неправильной установкой, либо с действиями вредоносного программного обеспечения (вирусов).
• Ошибки прикладного программного обеспечения, например, офисных пакетов или игр, причиной которых является их неверная установка, отсутствие необходимых драйверов и все те же компьютерные вирусы .

Когда ваш компьютер медленно загружается, часто зависает, перегружается или прекращает работу приложений, скорее всего, причину следует искать именно в программном обеспечении. Для поиска и устранения причин программных сбоев следует обращаться только к квалифицированным специалистам, в противном случае вы можете просто потерять свои данные.

Однако нередко программные ошибки непосредственно операционной системы являются следствием неверной работы компьютерных комплектующих, поэтому при наличии подобных проблем лучше сразу проводить полную диагностику, поскольку работа в таком режиме может стать причиной выхода ПК из строя, например, из-за перегрева его компонентов.

Если же часто возникают проблемы с клиентским программным обеспечением, скорее всего причина кроется в неверно установленных программах, отсутствии свежих драйверов, либо же несовместимости данной версии программного обеспечения с операционной системой, установленной на вашем компьютере. В большинстве случаев достаточно просто обновить драйвера или переустановить программы , внимательно следя за ходом установки и теми сообщениями, которые выдаются в ходе инсталляции.

Неисправности аппаратной части

Персональный компьютер – это сложнейшая электронная система, состоящая из множества элементов, выход из строя которых может проявляться по-разному, например:

• Отсутствие реакции при нажатии на кнопку включения;
• Компьютер включается, загрузка не происходит, а из системного динамика слышны характерные звуковые сигналы ошибок оборудования;
• Компьютер начинает загрузку, но сразу же появляется «синий экран».

Проявлений аппаратных ошибок может быть достаточно много, причин их возникновения также немало. Например, это может быть сильная запыленность системного блока, высохшая термопаста, забившийся пылью кулер. Вода или повышенная влажность, статическое электричество, заводской брак, некачественная или неаккуратная сборка и попытка «разгона» компьютера тоже могут привести к поломкам, для устранения которых следует обращаться к квалифицированным специалистам.

При появлении любых признаков аппаратных сбоев мы рекомендуем немедленно обращаться в компьютерный сервис-центр Serty Service , поскольку эксплуатация компьютера в таком режиме может привести к выходу из строя исправных компонентов, как следствие, его ремонт в таком случае обойдется значительно дороже.

Всем привет! На этот раз предлагаю вам небольшой ТОП популярных причин, по которым компьютеры выходят из строя. Возможно, эта запись поможет вам избежать типичных проблем. Я уверен, что многим кажется, что ваш ПК точно никогда не сломается и ничего с ним не случится, однако, профилактика обойдется дешевле ремонта - рекомендую прислушаться. Компьютерные поломки бывают самыми разными, но многие из них вполне возможно предотвратить.

Причины поломки компьютера

Конечно же, в одной небольшой статье, крайне трудно описать все причины поломки персональных компьютеров. Да и возможно ли? Причин может быть так же много, как и пользователей. Все ситуации уникальны. Если ваш компьютер сломался, я могу лишь гадать, что же с ним произошло. Информация скорее для профилактики, для предотвращения поломок из-за невнимательности и т.д. Ну и, само собой, для утоления жажды знаний тех, кому эта тема интересна. Поехали.

1. Неисправность блока питания.

Блок питания компьютера одна из важнейших его комплектующих, если с ним начинаются проблемы - это не шутки. Сами же проблемы могут проявляться по-разному, но часто можно встретить такие симптомы:
Компьютер включается, и через некоторое время сам выключается. Бывает, что выключается почти сразу после запуска. Так же нередки случаи, когда компьютер включается не с первого раза, а лишь после многочисленных нажатий на кнопку включения. Так же бывают проблемы и менее очевидные, например, если на вашем ПК очень часто выходят из строя жесткие диска и другая периферия, это так же косвенно может говорить о неполадках в работе блока питания. По-хорошему, было неплохо промерить основные напряжения 3.3, 5 и 12 вольт на предмет завышения или занижения. Материнская плата может вести себя неадекватно даже, если блок питания выдает на 1,5 вольта меньше, чем должен по линии 12 вольт. Вот откуда могут браться множественные нажатия на кнопку питания в попытках «раскочегарить», чтобы завелось.
Решение: замена блока питания, либо ремонт. Если читающий эту запись не претендует на звание компьютерного мастера, рекомендую обратиться в мастерскую для качественной диагностики и ремонта.
Игнорирование проблемы: могут наступить печальные последствия, в частности, вышедший из строя или неисправный блок питания может выдавать завышенное напряжение и «утащить» вместе с собой и другие детали компьютера, материнскую плату или жесткий диск. Это может вылиться в дополнительные расходы при ремонте.

2. Неисправность видеокарты.

Данная неисправность может проявляться так же по-разному, но чаще всего симптомы такие: изображение присутствует, но так же видны посторонние «артефакты». Так же эти самые артефакты могут появляться только при просмотре видео или в играх после длительной нагрузки. В некоторых случаях изображение, порой искаженное, может присутствовать только в меню F8 или в BIOS, а при загрузке Windows изображение может полностью пропадать.

Выглядеть артефакты могут по-разному, вот пример типичного случая:


Так же нередки случаи, когда перед выходом из строя видеокарта начинает часто выдавать ошибку «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Если видеокарта перестала работать окончательно - на экрана монитора может быть надпись «no signal» (нет сигнала) и гореть желтый индикатор кнопки включения монитора.
Решение: большинство признаков косвенные, и требуют тщательной диагностики, так как виной всему может оказаться что-то другое. Но если артефакты присутствуют, это 99% вероятность, что видеокарту надо менять. Артефакты недвусмысленно намекают на то, что существует проблема аппаратного характера. Как правило, артефакты появляются из-за перегрева видеокарты, что приводит к отпаиванию графического процессора от подложки, нарушается физический контакт GPU и платы. В некоторых случаях помогает «пропайка» графического чипа с помощью специального оборудования, но это обычно помогает лишь на некоторое время.
Игнорирование проблемы: лишено смысла, так как компьютером становится пользоваться либо некомфортно, либо невозможно. В некоторых, очень редких случаях, вышедшая из строя видеокарта может повредить слот в котором сама же и находится. В более-менее современных компьютерах это слот PCI-e x16.

3. Неисправность жесткого диска.

Выявить данную неисправность не всегда возможно без использования специальных диагностических средств. Но в целом симптомы могут быть такие: очень медленная загрузка Windows, очень медленная работа системы в целом, очень долгое открытие папок и копирование документов. В некоторых случаях жесткий диск может начать издавать необычный треск и щелканье. Так же косвенным признаком может быть ошибка при включение компьютера «Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key». Если после нескольких перезагрузок Windows все-таки загрузилась, это может говорить о возможных неполадках в работе диска.

Пример «плохого» смарта:


Рекомендую срочно копировать с него важную информацию и обращаться в мастерскую для «лечения» диска, либо установки нового носителя.
Игнорирование проблемы: диск может перестать работать, а вся информация, хранящаяся на нем, может навсегда остаться утраченной. Согласитесь, навсегда потерять огромную библиотеку семейных фотографий или базу данных 1С бывает ну очень неприятно.

4. Неисправность материнской платы.

Может проявляться в виде абсолютно непредсказуемых зависаний, самопроизвольных перезагрузках. В случае, если материнская плата неисправна, то переустановка Windows как правило проблему «глюков» и зависаний не решает. Если компьютер перестал определять usb-устройства, жесткие диски, пропал звук или перестала работать встроенная сетевая карта - это все может говорить о нерабочем или частично неисправном «южном мосту». На материнской плате могут быть радиаторы или детали, температура которых обжигает палец — это повод насторожиться.
Решение: Если много косвенных признаков сошлось в одну точку, есть смысл незамедлительно обратиться в ремонт для починки/замены неисправной материнской платы.
Игнорирование проблемы: ни к чему хорошему не приведет, обычно проблемы сами не решаются.

5. Неисправность оперативной памяти.

Во многих случаях, когда компьютер включается, но не загружается (отсутствует изображение) может быть виновата оперативная память.
Если установлено более одного модуля, и замена модулей местами помогает запустить компьютер, вероятно, один из модулей неисправен. Если модуль оперативной памяти имеет «битые» ячейки памяти, то компьютер с таким модулем может либо не загружаться, либо в процессе работы периодически может наступать «синий экран и белые буквы». (bsod, экран смерти)
Решение: диагностика в мастерской, и/или замена модуля оперативной памяти.
Игнорирование проблемы: в некоторых, очень редких случаях, «битая» оперативная память может вывести из строя слот, в котором находилась.

6. Севшая батарейка CMOS.

На каждой материнской плате (не считая очень старые и старые ноутбучные) установлена круглая батарейка на 3 вольта, маркировка CR-2032. Она необходима для питания микросхемы BIOS. Срок ее работы обычно не превышает 5 лет, затем батарейка теряет заряд и садится. Если на компьютере постоянно сбивается время на какой-нибудь 2005 год или компьютер постоянно пишет при включении «press F2 to continue», при этом компьютеру более 5 лет, то, вероятно, батарейка села и ее пора поменять. Цена такой батарейки крайне мала, в районе 30-50 рублей, а продаются они обычно там же, где и обычные батарейки. Некоторые материнские платы могут не запускаться именно из-за севшей батарейки.

7. Нерабочие вентиляторы

Вентиляторы в системном блоке устанавливаются не просто так. На них возложена очень ответственная работа: железо охлаждать. Иногда с ними происходят поломки, как и со всем остальным. Если ваш компьютер внезапно стал работать бесшумно, или уровень шума снизился очень сильно без видимой причины — пора задуматься, не остановился ли какой вентилятор? Здесь очень многое зависит от того, какой именно вентилятор перестал работать. Всего их может очень большое количество, но в самой частой ситуации 3 основных: на видеокарте, на процессоре, в блоке питания. Так же могут стоять корпусные вентиляторы, например, спереди на вдув, сзади на выдув. Соответственно, если перестает работать один из корпусных, обычно, это не существенная потеря. Но если выходит из строя кулер на процессоре или видеокарте — это тревога! До решения проблемы с охлаждением пользоваться компьютером крайне не советую. Если перегорит чип на ЦП или видеокарте от перегрева, заменой вентилятора будет не отделаться. Про блок питания — особенно опасно, если перестает работать охлаждение БП, тут и до пожара не далеко. Разумеется, если ваша видеокарта оборудована пассивным охлаждением то понятно, что никакого кулера там быть не должно. Так же многие современные видеокарты не включают свои вентиляторы, пока видеокарта не разогреется выше 50 градусов — это сделано с целью снизить шум и дать хозяину акустический комфорт. Это же касается и многих «модных» блоков питания, где не предусмотрено активное охлаждение и всё решает толстая алюминиевая пластина, снимающая вопросы охлаждения. Либо блок питания может быть оборудован точно таким же датчиком температуры, что по достижении определенной температуры кулеры начинают крутиться.

8. «Дутые конденсаторы и горелые транзисторы».

Последний по счету, но не по значению пункт. Обычно конденсаторы дуются из-за некачественного блока питания или собственного старения. Бывает, что конденсаторы сами по себе плохого качества и дуются без внешних воздействий. Со вздувшимися конденсаторами материнская плата в некоторых случаях может еще работать некоторое время, хоть и с зависаниями и странностями.
Если же сгорает транзистор (мосфет) в цепи питания процессора, то как правило, материнская плата не стартует вообще.


Причины могут быть разными: перепады напряжения, пыль, влага. Ремонтировать такие неисправности в домашних условиях без знаний и оборудования не рекомендуется — можно сделать только хуже. Если же компьютер содержится в чистоте, исправен и подключен через сетевой стабилизатор (или бесперебойник), то, предположительно, пункт 7 можно сильно отсрочить.
Надеюсь, было интересно и познавательно. Всем удачи!

Здравствуйте, друзья. Не всегда работа за компьютером проходит гладко. Иногда случаются программные или аппаратные сбои. Может внезапно погаснуть монитор, пропасть звук, или «зависнуть» программа. Вы должны оставаться спокойным в подобных ситуациях и помнить о том, что устранение неполадок с компьютером, во многих случаях, достигается выполнением простых действий с вашей стороны.

Сейчас вы узнаете о наиболее распространённых проблемах, а также о способах устранения неполадок, которые помогут вернуть работоспособность вашего компьютера.

Есть много разных факторов, которые могут вызвать проблемы с компьютером. Независимо от того, что вызывает проблему, устранение неполадок всегда сопровождается методом «исключения». В некоторых случаях, возможно, потребуется использовать несколько различных подходов, прежде чем вы сможете найти и устранить проблему. Но это опыт, который останется с вами. Вот несколько наших рекомендаций по поиску и устранение неисправностей:

• Запоминайте, а лучше записывайте, какие действия вы выполняли для поиска и устранения неисправностей. Это поможет избежать лишних телодвижений в будущем, а в случае, если у вас не получится справиться самостоятельно, вы точно сможете объяснить другому человеку, что делали до него. Это поможет быстрее разобраться с неисправностью.
• Поищите информацию об ошибке в интернете. Иногда при работе с компьютером, работа той или иной программы завершается некорректно и на экране появляется сообщение об ошибке. Это может быть и при работе самой . Сообщение об ошибке можно использовать для поиска информации и предотвращения её появления в будущем.
• Проверяйте надёжность . Бывают случаи, когда вдруг погас экран монитора или перестала работать мышка, не печатает принтер и так далее. Когда возникает подобная проблема с отдельным оборудованием, в первую очередь проверьте подключение кабеля этого устройства к компьютеру. Часто бывает, что кабель «отошёл» и устройство перестало работать.
• Перезагрузите компьютер. Если ваш компьютер «завис» и не реагирует на ваши действия, можно прибегнуть к перезагрузке. Процесс перезагрузки сбросит параметры предыдущей работы операционной системы и программ, и вернёт компьютер в прежний режим.

Алгоритм поиска и устранение неполадок с компьютером

При возникновении проблем с компьютером и его оборудованием нужно действовать правильно. Если проблема с оборудованием, например, принтер не печатает, вы должны начать поиск проблемы с этого устройства.

Во-первых, нужно проверить подключение принтера к электросети и компьютеру. Возможно, на этом шаге проблема будет решена.

Во-вторых, нужно убедиться, что в «Диспетчере устройств» вашего компьютера принтер отображается и готов к работе. Это говорит о том, что устройство правильно установлено и настроено, подключено к электросети.

В-третьих, нужно проверить, не замята ли бумага в принтере, и есть ли тонер в картридже.

Если же проблемы с подключением устройства, замятием бумаги или закончился тонер в картридже, то такие проблемы решаются быстрым устранением причины неисправности (поправили кабель, удалили замятую бумагу, заправили картридж).

Если же проблема в «Диспетчере устройств» , компьютер не видит принтер, тогда нужно разбираться в этом направлении. Обновить драйвера устройства и перезагрузить компьютер.

Этот пример показывает общий алгоритм поиска и устранения неисправностей с оборудованием компьютера. И даёт понимание того, как действовать в подобных ситуациях.

Способы решения наиболее частых проблем

В большинстве случаев, проблемы могут быть устранены с помощью простых методов по устранению неполадок, таких как закрытие и повторное открытие программы, проверка соединения кабелей. Важно попробовать сначала эти методы, перед тем как приступать к другим, более серьёзным шагам.

Кнопка питания не включает компьютер

• Если ваш компьютер не включается, начните с проверки шнура питания, убедитесь в том, что шнур надёжно подключён к системному блоку и в розетку. А также обратите внимание, чтобы выключатель на задней стенке системного блока, рядом с подключением сетевого шнура, был включён.
• Если шнур подключён в розетку, убедитесь, что она работает. Это можно сделать подключением другого устройства в эту розетку, например, настольной лампой.
• Если компьютер подключён к сетевому фильтру и источнику бесперебойного питания, убедитесь, что эти устройства включены. Есть сетевые фильтры с предохранителем, который мог перегореть или «отщёлкнуться» во время скачка напряжения в сети. Его замена или обратное подключение вернёт фильтр в рабочее состояние.
• Если вы используете , его батарея могла разрядиться слишком сильно. Подключите адаптер переменного тока к ноутбуку, подождите пока батарея немного зарядится, а потом попробуйте включить ноутбук.

В большинстве подобных случаев эти действия помогаю включить компьютер. Если же вы всё проверили, а компьютер так и не включается в таком случае стоит обратиться к специалисту.

Программа медленно работает «Тормозит»

• Закройте и снова откройте эту программу.
• Проверьте системные требования для этой программы. Часто бывает так, что мощные программы устанавливают на слабенькие компьютеры, которые не справляются с нагрузкой. В таком случае стоит установить более раннюю версию программы, с меньшими системными требованиями.
• Если «тормозит» браузер при работе с интернетом, стоит попробовать работу другого браузера и проверить интернет-подключение. Возможно, перезагрузить роутер.

Программа «Зависла»

Иногда во время работы с программой она может замереть и перестать реагировать на ваши действия. В таких случаях говорят «программа зависла». В таких случаях помогут следующие действия:

• Принудительно завершить работу приложения. Для этого на клавиатуре нужно нажать комбинацию клавиш Ctrl+ Alt + Delete , чтобы открыть «Диспетчер задач» . Затем вы должны выбрать программу, которая не отвечает, и нажать на кнопку «Снять задачу» .

• Через «Диспетчер задач» можно перезагрузить компьютер или завершить работу, если обычный способ не работает.

Медленно работают все программы на компьютере

• . Отсутствие свободного места на диске существенно замедляет работу вашего компьютера. Удалите все лишние, ненужные файлы и папки. Старайтесь поддерживать ваш диск в чистоте.
• Проверьте компьютер на наличие вирусов. Вредоносные программы запускают скрытые процессы, которые замедляют работу компьютера.
• Регулярно проводите дефрагментацию диска. Это помогает поддерживать быстродействие компьютера на должном уровне.
• Используйте программные продукты, которые соответствуют системным требованиям вашего компьютера. Не стоит ожидать, что мощная программа будет нормально работать на слабом компьютере.

Компьютер «Завис»

Иногда случаются такие ситуации, когда зависает компьютер. В таких случаях виновата не конкретная программа, а сбой в операционной системе. И в таких ситуациях действия будут зависить оттого можно запустить «Диспетчер задач» либо нет.

• Если «Диспетчер задач» работает (только для Windows): перезапустите проводник Windows. Откройте диспетчер, найдите и выберите проводник Windows (Windows Explorer). Искать нужно во вкладке «Процессы» . Процесс может иметь вид названия (как указано выше) или запускаемого файла (explorer.exe). В версиях виндовс 7,8,10 необходимо нажать на кнопку «Перезапустить» . В ранних версиях Windows, например, ХР, будет только кнопка «Завершить процесс» .

В таком случае нужно самостоятельно запустить процесс заново. Для этого переходите во вкладку «Приложения» , нажимаете на кнопку «Новая задача» , вводите название файла explorer.exe и нажимаете кнопку «ОК» .

• На компьютерах Apple процесс похожий, только нужно перезапустить поиск. Для этого нужно вызвать утилиту «Принудительного закрытия приложений» нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Command+Option+Esc. Далее, найдите и выберите Поиск (Finder), и нажмите кнопку «Возобновить».
• Если приведённые выше способы не работаю, потребуется принудительно выключить компьютер. Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере или ноутбуке. Удерживайте кнопку в течение 5-10 секунд, компьютер должен выключиться. Подождав секунд 10-15 его снова можно включить.
• Если компьютер всё равно не выключается, вы можете выключить питание переключателем на задней стенке системного блока или отключив кабель питания из розетки. Если вы работаете на ноутбуке, можно отсоединить батарею. Предупреждение : используйте этот способ в крайних мерах, если не помогли остальные меры.

Мышь или клавиатура перестала работать

• Если вы используете проводную мышь или клавиатуру, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру.
• Если вы используете беспроводную мышь или клавиатуру, убедитесь, что они включены, и что их батарейки не разрядились.

Пропал звук

• Проверьте уровень громкости на колонках или наушниках и в операционной системе. Переведите регулятор в положение достаточной мощности. Регулировка звука может быть выполнена в настройках «аудио» операционной системы или в плеере.

• Проверьте кабели. Убедитесь, что внешние динамики подключены к компьютеру, выбран правильный порт для подключения. Если ваш компьютер имеет цветовую маркировку портов, аудио порт, как правило, имеет зел ё ный цвет .
• Некоторые компьютеры имеют несколько аудиопортов, подключите наушники к ним и проверьте наличие звука таким способом.

Пропало изображение, монитор не включается

• Компьютер может перейти в «спящий» режим. Щёлкните мышкой или нажмите пробел на клавиатуре, чтобы разбудить его.
• Убедитесь, что монитор подключён к компьютеру и к электросети. Проверьте всю к электросети.

Поиск решения более сложных проблем

Не всегда проблемы с компьютером можно решить простыми способами. Если вы новичок, вам может понадобиться помощь, если вы не справитесь с проблемой самостоятельно. Если у вас есть друзья, знакомые или родственники, разбирающиеся в компьютере, они могут вам помочь. Но, вы должны будете объяснить, что произошло и какие действия вы предпринимали. Это поможет быстрее разрешить сложную ситуацию.

Если же ваш компьютер имеет проблемы, но по-прежнему работает, есть доступ в интернет, вы можете найти ответ там. Скорее всего, люди уже сталкивались с подобной проблемой, и есть готовое решение, которое поможет вам.

Но, вы должны помнить, что не всегда помогают простые способы, иногда может случиться так, что восстановить работоспособность компьютера можно только переустановкой операционной системы или заменой деталей.

Здесь тоже нужно понимать важные вещи, если вы в этих вещах не разбираетесь, то доверять нужно только специалисту. Так как можно переустановить систему и спасти все ваши данные, а можно отформатировать диск и всё потерять. Хороший специалист всегда спросит, что делать с вашими данными, сохранять или нет. Если таких вопросов нет, вы сами должны напомнить об этом мастеру.

Это лишь небольшой список проблем, которые иногда возникают при работе с компьютером. И которые вы легко сможете решить самостоятельно. А если вы будете соблюдать меры безопасности и профилактики, то критических проблем с компьютером у вас не будет вообще.