Diagnosticul primar al defecțiunii computerului

Diagnosticarea primară se poate face folosind semnalele BIOS care sunt redate la pornirea computerului. Dar pentru aceasta trebuie să cunoașteți tabelele de codificare defalcate. Fiecare dezvoltator BIOS (AMI, AWARD, PHOENICS) folosește propria sa codare pentru tipul de defecțiune. Un semnal scurt înseamnă pentru toată lumea că testul primar (POST) a fost trecut și nu au fost detectate erori. Absența oricăror semnale înseamnă, de asemenea, că sistemul nu pornește atunci când este furnizată energie și este aplicat semnalul de pornire. Dar atunci este diferit pentru fiecare. Citiți despre identificarea defecțiunilor computerului
Uneori, puteți distinge o problemă hardware de o problemă software printr-o modificare a comportamentului computerului după ce alimentarea este oprită. Spre deosebire de o resetare software.
Multe defecțiuni ale computerului pot fi identificate ca fatale în Windows. Dar pentru aceasta aveți nevoie de Windows în sine să funcționeze. De exemplu, remedierea erorii ecranului morții.

Defecțiuni hardware ale computerului, simptome

Defecțiune a procesorului

Care sunt semnele unei defecțiuni a procesorului?

• computerul se repornește ciclic
• placa de baza nu porneste
• nicio descărcare de la hard disk
• Windows nu se va instala și nu va porni
• Uneori, programele funcționează cu erori.
• Procesorul devine foarte fierbinte, la fel și părțile de alimentare ale procesorului de pe placa de bază.

Dacă procesorul are un controler de memorie încorporat, pot apărea erori de memorie din cauza unui procesor defect. Defect procesor Intel- un eveniment extrem de rar. Dar procesoarele AMD arse apar în mod regulat.

Procesorul se poate arde din cauza asamblarii necorespunzătoare dacă contactele plăcii sau ale soclului procesorului sunt îndoite. Mai ales în timpul unui scurtcircuit. În acest caz, procesorul este înlocuit cu unul nou. Este dificil și riscant să determinați singur o defecțiune a procesorului acasă. La urma urmei, verificarea unei defecțiuni a procesorului pe placa dvs. este periculoasă. Pentru că un procesor ars poate „arde” placa de bază.

Memoria computerului nu funcționează

Semnele de memorie slabă sunt următoarele. Computerul nu pornește, apar blocări periodice, însoțite de un „ecran al morții” albastru în Windows și aplicații. diagnosticat fiabil cu teste speciale de încredere. Programele cu valabilitate scăzută funcționează rapid, dar adesea nu detectează o problemă.

Testele ar trebui efectuate pe o placă de bază al cărei controler de memorie funcționează. Dacă controlerul se află în procesor, trebuie să îl testați pe un procesor bun cunoscut. Testarea memoriei cu un program cu fiabilitate scăzută nu va face decât să vă încurce și să ocupe timp suplimentar. Nu este un program rău memtest.

O memorie defectă ar trebui înlocuită; repararea este inutilă.

Defecțiunile plăcii de bază ale computerului

Dacă placa de bază a computerului nu funcționează, atunci simptomele sunt următoarele:

• computerul nu pornește deloc sau pornește dar nu pornește;
• nu functioneaza Computer USB, placă de sunet, precum și tastatură și mouse USB;
• procesorul este rece;
• Windows nu se încarcă sau nu se instalează, procesorul se supraîncălzește.

Depanare: înlocuire, reparare.

Probleme de hard disk

Semne ale unui hard disk prost:

• discul nu se rotește și nu este detectat în BIOS-ul plăcii de bază;
• Windows nu se încarcă, computerul se repornește ciclic, se blochează și încetinește;
• erori regulate și blocări ale programului.

Este recomandabil să reparați hard disk-urile dacă daunele sunt minore sau dacă conțin informații valoroase.

Un cablu SATA deteriorat și un contact slab pot fi, de asemenea, cauza unei performanțe slabe sau instabile a hard diskului. Puteți diagnostica calitatea slabă a cablului folosind parametrul Erori CRC UltraDMA din S.M.A.R.T.
Citiți mai multe despre.
Depanare: înlocuire, reparare.

O altă întrebare frecventă este că Windows nu vede un hard disk extern conectat prin USB. Mai întâi trebuie să verificați dacă discul în sine se învârte. Dacă este liniște completă sau puteți auzi discul încercând să se rotească (nu câștigă viteză), atunci discul nu va porni. De aceea Windows nu vede HDD-ul. Motivele pot fi următoarele:

• Discul nu are suficientă putere pentru a funcționa (introduceți al doilea capăt al splitterului în USB);
• Cablu prost (operabilitatea extern hard disk-uri depinde foarte mult de calitatea cablului);
• Controler de disc într-o cutie de calitate scăzută;
• Îl conectați incorect - de exemplu, prin conectorii USB frontali ai computerului, dar aveți nevoie de el la placa de bază din spate.

Iată principalele motive pentru care o unitate externă nu funcționează pe un computer.

Defecțiune a plăcii video

Simptomele unei defecțiuni ale plăcii video:

• gunoi, precum și artefacte de pe ecranul monitorului, adesea înainte de încărcarea Windows;
• Computerul nu pornește - nu există un semnal sonor caracteristic de pornire;
• Jocurile 3D se prăbușesc;
• Driverul plăcii video se blochează și nu este instalat, jocurile nu funcționează, testul 3DMARK se blochează.

O cauză tipică a defecțiunii adaptorului video este supraîncălzirea. Temperatura critică pentru un cristal de placă video este de aproximativ 105 ° C. Pentru a evita supraîncălzirea, nu aduceți placa la această temperatură, curățați-o în timp util. Problema este verificată pe alt computer.

Defecțiunea sursei de alimentare a computerului

Doar pentru că computerul pornește și ventilatoarele se rotesc nu înseamnă că sursa de alimentare a computerului funcționează bine. Este posibil ca sursa de alimentare să fie motivul pentru care computerul a încetat să funcționeze. Sursa de alimentare are mulți parametri pe care trebuie să îi ofere:

• tensiuni stabile de alimentare a calculatorului sub sarcină +-12V, +-5V;
• ondulație limitată de tensiune rectificată și interferență de înaltă frecvență;
• furniza curentul necesar sarcinii.

Este posibil ca computerul să nu funcționeze sau să funcționeze instabil dacă:

• cel puțin o scădere de tensiune;
• are ondulații mai mari decât cele permise.

În timp, orice sursă de alimentare își pierde puterea din cauza îmbătrânirii condensatoarelor. Dar defecțiunile computerului pot apărea din cauza sursei de alimentare insuficiente.

Simptome când trebuie să verificați sursa de alimentare a computerului:

• computerul nu pornește cu butonul (nu este alimentată nicio placă, nici ventilatoare);
• fără boot de pe hard disk;
• computerul se repornește ciclic;
• când este pornit, este diagnosticată o eroare;

Repararea surselor de alimentare practic a încetat, deoarece o sursă de alimentare standard costă la fel ca reparațiile. Sunt reparate doar blocurile scumpe.

Supraîncălzirea computerului

Adesea, defecțiunile computerului apar din cauza supraîncălzirii asociate cu praful din unitatea de sistem. Pentru că praful este un bun izolator termic care previne disiparea căldurii. În fotografie, placa video s-a ars deoarece computerul nu a fost curățat deloc de praf.

Supraîncălzirea procesorului duce la faptul că computerul începe să încetinească și să funcționeze încet. Procesorul în sine se poate supraîncălzi din cauza:

• funcționarea defectuoasă a montării răcitorului, ceea ce duce la un spațiu de aer și la o disipare redusă a căldurii;
• uzura si contaminarea rulmentului ventilatorului, care in acelasi timp zumzeta sau vibreaza;
• contaminarea radiatorului ventilatorului;
• si de asemenea setare incorectă BIOS.

Incompatibilitatea componentelor calculatorului

Incompatibilitatea componentelor este cauza comuna inoperabilitatea dispozitivelor deservite. Cel mai adesea, incompatibilitatea apare în combinația de componente Intel-AMD. De exemplu, am înlocuit placa video Nvidia cu o nouă placă de la AMD și computerul nu mai pornește.

Dar incompatibilitatea pieselor computerului este dificil de diagnosticat.

Probleme de software de calculator

Jumătate dintre problemele computerului sunt cauzate de probleme de software. Acestea includ erori ale sistemului de fișiere din cauza întreruperilor de curent în timpul scrierii pe disc. Erorile pot fi, de asemenea, cauza sistem de operare, aplicațiile sale, driverele, consecințele virușilor.

Cauze posibile ale infecției cu virus:

• vizitarea site-urilor de phishing, deschiderea de e-mailuri infectate și descărcarea de programe infectate;
• Cel mai probabil, computerul dumneavoastră are o protecție antivirus slabă.

Dacă aveți nevoie de diagnosticare profesională sau reparații computere, întrebări despre prețuri, vă rugăm să utilizați formularul de contact. În marea majoritate a cazurilor, cauza unei defecțiuni nu poate fi determinată fără diagnosticare.

Tweet

Dacă nu găsiți aici soluția de care aveți nevoie, adresați o întrebare la adresa Grupul VKontakte, voi încerca să ajut.

Întrebări generale

Computerul încetinește și îngheață. Ce să fac?

Există multe motive pentru care un computer încetinește. Pentru început, ar trebui să le excludem pe cele mai evidente - verificăm dacă există viruși.

De asemenea, asigurați-vă că aveți cele mai recente drivere instalate. De exemplu, dacă jocurile sunt lente, poate fi din cauza driverului video. Am vorbit în detaliu despre șoferi

Motivul frânelor poate fi, de asemenea, rularea programelor. Vă sfătuiesc să vă curățați startup-ul. De asemenea, acordați atenție colțului din dreapta jos al ecranului - lângă ceas există pictograme ale unor programe care rulează, închideți-le.

Altul un sfat bun accelerarea computerului - .

Programul aruncă o eroare. Cum să o repar?

O întrebare foarte frecventă. Din păcate, utilizatorii nu înțeleg că întrebarea nu este adresată unui telepat. Când a fost întrebat Neapărat trebuie să indicați textul textual al erorii, actiuni care a dus la eroare, versiune sistemul de operare instalat.

De obicei, o căutare pe Google a textului de eroare va oferi mai multe soluții la problemă.

Cum să accelerezi computerul?

Sfaturile sunt aceleași ca atunci când încetiniți un computer. Există mai multe articole pe site-ul meu dedicate.

Există programe pentru a vă accelera computerul?

Raspuns - Nu. Există doar un set care permite să fie dezvăluit întregul potențial al puterii de calcul a computerului. Tot felul de acceleratoare sunt, dacă nu o minciună, atunci o înșelăciune evidentă. Nu există miracole. Pentru ca computerul să funcționeze mai repede, instalați componente mai rapide.

Computerul repornește în timp ce jucați jocuri. Ce să fac?

Sunt multe motive. Cele mai frecvente:

1. Supraîncălzire -
2. Driver care funcționează incorect (despre reinstalarea driverului).
3. Problemă hardware. Poate fi detectat prin introducerea plăcii video într-un alt computer - dacă există o repornire, motivul este că placa video este spartă. Sau, din nou, se supraîncălzi, așa că verificați mai întâi dacă există supraîncălzire.

Computerul repornește singur. Cum se rezolvă această problemă?

Motivul cel mai probabil este BSOD. Ce este și cum să o rezolvi, citește

Ar putea fi și supraîncălzire (vezi întrebarea de mai sus).

Motive mai puțin frecvente pentru care un computer se închide spontan:

1. scurtcircuit al oricăror conectori;
2. un cablu liber care merge de la priză la unitatea de sistem;
3. lipsa de împământare (da, pe lângă faza și neutrul disponibile în prize, este foarte indicat să conectați o masă normală la computer);
4. supratensiuni în rețeaua electrică (este necesar un stabilizator);
5. sursa de alimentare sau placa de baza defectuoasa.

Acesta din urmă este greu de diagnosticat acasă. Dacă ați exclus toate celelalte cauze, duceți-l la un centru de service pentru diagnosticare.

Computerul arată un ecran albastru cu text alb. Ce este asta?

Computerul se supraîncălzi. Ce să fac?

Ce să faci dacă nu există sunet?

Cel mai probabil, driverul pentru placa de sunet nu este instalat. Sfatul meu de instalare este

Sunt necesare drepturi de administrator pentru a copia fișiere pe o unitate flash. Ce să fac?

Cel mai simplu mod este să formatați unitatea flash în FAT32 și problema va dispărea. Când trebuie să transferați fișiere mai mari de 4 GB fiecare pe o unitate flash - .

Probleme legate de Windows

Cum se instalează Windows 8?

De unde să descărcați Windows 8?

Cum se instalează Windows 7?

De unde să descărcați Windows 7?

De câtă memorie RAM are nevoie Windows 7?

Minim - 512 MB. Desigur, cu cât mai mulți, cu atât mai bine. Aflați mai multe despre cerințele de sistem pentru Windows 7

Cum se creează o unitate flash USB cu instalarea Windows?

Pentru a instala Windows de pe o unitate flash, trebuie să o pregătiți. Instrucțiunile se aplică atât pentru Windows 7, cât și pentru Windows 8.

Cum să pornești de pe un disc de pornire sau o unitate flash?

Cum se instalează două sau mai multe Windows pe un computer?

Trebuie să instalați Windows pe diferite partiții ale hard diskului dvs. sau diferite hard disk-uri. Citiți mai multe despre aceasta Există o mulțime de instrucțiuni pe acest subiect pe Internet.

Ce să faci dacă actualizările Windows nu se descarcă?

De obicei, acesta va raporta un cod de eroare. Introduceți-l în Google - cel mai probabil există deja o soluție.

Protecție antivirus, securitate

De unde pot descărca un antivirus gratuit?

Programe

De unde pot descărca programe interesante?

Este găsită o listă de directoare de programe convenabile

Ce programe pot fi eliminate și care nu?

Totul depinde de nevoi – atât ale tale, cât și laptopurile. Intrați Panoul de control - Programe și caracteristici, vezi lista. Dacă vreunul dintre programele instalate vă este necunoscut, introduceți numele în Google sau Yandex. Cunoscând scopul său, puteți decide dacă îl ștergeți sau nu.

Cum să vă curățați computerul de fișierele inutile?

Pentru asta există program bun.

Programul necesită drepturi de administrator. Ce să fac?

Faceți clic dreapta pe scurtătura/fișierul programului - Executați ca administrator. De ce este necesar acest lucru și cum să-l simplificăm, este scris

Virusul a șters fișiere de pe unitatea flash. Cum se restabilește?

Cele mai multe cale usoara- prin folosire program gratuit. Cu toate acestea, este foarte posibil ca fișierele să nu fi fost șterse, ci pur și simplu ascunse. Cum să le „returnăm” și cum să simplificați acest proces, am spus în.

Cum se formatează o unitate flash?

Browsere

Site-urile web din Google Chrome necesită să actualizați Flash Player, deși cel mai recent este deja instalat. Ce să fac?

Deschide pagina chrome://plugins/, faceți clic pe dreapta Mai multe detalii, apoi dezactivați toate playerele Flash, cu excepția unuia noua versiune(veți vedea după numere care versiune este cea mai recentă).

Întrebări Linux

Ar trebui să încerc să instalez Linux?

În opinia mea, acest lucru este mai mult decât necesar. Chiar dacă nu ți se potrivește nicio distribuție din familia Linux (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux etc.), vei câștiga experiență și propria părere.

Există multe distribuții (ansambluri, cu alte cuvinte) de Linux. Cel mai adesea, utilizatorii începători aleg o distribuție care nu este potrivită pentru sarcinile lor, ajung să aibă o opinie negativă și uită de Linux ca un coşmar. De fapt, există o mulțime de distribuții pentru o gamă largă de sarcini. Distribuțiile diferă literalmente în orice - de la versiunea kernel până la setul de programe instalate. Pe plan extern, interfața variază foarte mult și datorită diferitelor „medii desktop”: unele ca Gnome, altele KDE, altele XFCE sau Openbox, IceWM...

OpenSUSE este o distribuție Linux foarte bună. În primul rând, aș dori să remarc un program de instalare foarte flexibil, datorită căruia puteți instala doar acele programe de care aveți nevoie și le puteți elimina pe cele inutile. Desigur, nimic nu vă împiedică să instalați (sau să dezinstalați) programe în orice versiune de Linux după instalare, dar aceasta este în esență o pierdere de timp. Programul de instalare OpenSUSE economisește astfel timp. Puteți descărca OpenSUSE de pe pagina de descărcare.

Cum se instalează Linux cu Windows?

Pe de o parte, nu este nimic complicat acolo - doar creați spațiu liber pe hard disk, așa cum am descris aici, apoi specificați această locație pentru instalare în programul de instalare Linux. Pe de altă parte, există o mulțime de capcane - fie programul de instalare va întâlni erori, fie va fi prea de neînțeles, sau altceva... De aceea, recomand să citești - folosind Ubuntu ca exemplu, poți instala orice distribuții Linux.

Tipuri de defecțiuni ale computerului

Oricât de trist ar fi, nu cu mult timp în urmă un computer sau un laptop nou, care funcționează rapid, începe, după cum se spune, să eșueze, să încetinească sau chiar să înceteze să mai dea semne de viață după apăsarea butonului de pornire. Cauza unor astfel de fenomene poate fi două grupuri mari de defecțiuni, care sunt împărțite în:

• Hardware, asociate cu defecte sau defecțiuni ale componentelor computerului, care pot apărea din cauza îmbătrânirii, a defectelor din fabrică, a ansamblului de proastă calitate sau a tensiunii de alimentare instabile.
• Software, cauzate de erori în sistemul de operare și software-ul instalat. Acestea sunt de obicei asociate cu acțiuni incorecte ale utilizatorului, întreruperi de curent sau acțiuni ale software-ului rău intenționat.

Este de remarcat faptul că foarte adesea aceste două grupuri de defecțiuni pot fi strâns legate între ele, de exemplu, funcționarea instabilă a echipamentelor poate duce la erori software, iar defecțiunile software pot provoca operare incorectă hardware de calculator.

Tipuri de erori software

Defecțiunile software ale computerelor moderne pot fi împărțite în mai multe tipuri:

• Erori de firmware BIOS. De regulă, ele apar destul de rar și pot fi asociate atât cu defecțiunea cipul de memorie în sine, cât și cu setările incorecte ale utilizatorului. Ele se pot manifesta în diferite moduri, de la incapacitatea de a porni computerul până la defecțiuni în funcționarea componentelor sale individuale, de exemplu, porturi USB nefuncționale sau incapacitatea de a conecta echipamente periferice.
• Erori de sistem de operare și driver. Acestea sunt de obicei asociate fie cu instalarea lor incorectă, fie cu acțiunile software-ului rău intenționat (viruși).
• Erori în software-ul aplicației, de exemplu, pachete de birou sau jocuri, care sunt cauzate de instalarea lor incorectă, lipsa driverelor necesare și aceiași viruși de computer.

Când computerul este lent la pornire, îngheață, repornește frecvent sau oprește rularea aplicațiilor, este probabil o problemă de software. Pentru a găsi și elimina cauzele defecțiunilor software, ar trebui să contactați numai specialiști calificați, altfel vă puteți pierde datele.

Cu toate acestea, deseori erorile software din sistemul de operare în sine sunt o consecință a funcționării incorecte a componentelor computerului, așa că, dacă aveți astfel de probleme, este mai bine să efectuați imediat o diagnosticare completă, deoarece lucrul în acest mod poate duce la defecțiunea computerului, de exemplu, din cauza supraîncălzirii componentelor sale.

Dacă apar adesea probleme cu software-ul client, cel mai probabil motivul este incorect programe instalate, lipsa driverelor noi sau incompatibilitatea acestei versiuni a software-ului cu sistemul de operare instalat pe computer. În cele mai multe cazuri, este suficient să actualizați pur și simplu driverele sau să reinstalați programe, urmărind cu atenție progresul instalării și mesajele care apar în timpul instalării.

Defecțiuni hardware

Un computer personal este un sistem electronic complex format din multe elemente, a căror defecțiune se poate manifesta în diferite moduri, de exemplu:

• Lipsa de răspuns la apăsarea butonului de pornire;
• Computerul pornește, nu pornește și semnalele sonore caracteristice ale erorilor hardware se aud de la difuzorul sistemului;
• Computerul începe să pornească, dar imediat apare un ecran albastru.

Pot exista destul de multe manifestări ale erorilor hardware și există, de asemenea, multe motive pentru apariția lor. De exemplu, aceasta ar putea fi o unitate de sistem foarte praf, pastă termică uscată sau un răcitor înfundat cu praf. Apa sau umiditatea ridicată, electricitatea statică, defecte de fabricație, asamblarea de proastă calitate sau neglijent și încercarea de a „overclock” computerul pot duce, de asemenea, la defecțiuni, pentru care ar trebui să contactați specialiști calificați.

Dacă apar semne de defecțiuni hardware, vă recomandăm să contactați imediat centrul de service Serty Service, deoarece operarea computerului în acest mod poate duce la defecțiunea componentelor reparabile, ca urmare, repararea acestuia în acest caz va costa mult mai mult.

Salutare tuturor! De data aceasta vă ofer un mic TOP al motivelor populare pentru care computerele eșuează. Poate că această postare vă va ajuta să evitați problemele comune. Sunt sigur că mulți oameni cred că computerul tău cu siguranță nu se va defecta niciodată și nu i se va întâmpla nimic, totuși, prevenirea va costa mai puțin decât reparațiile - recomand să asculți. Defecțiunile computerului vin sub o varietate de forme, dar multe dintre ele pot fi prevenite.

Cauzele defecțiunii computerului

Desigur, într-un articol scurt, este extrem de dificil să descrii toate motivele defecțiunii. calculatoare personale. Și chiar este posibil? Pot exista tot atâtea motive câte utilizatori există. Fiecare situație este unică. Dacă computerul tău se blochează, nu pot decât să mă întreb ce s-a întâmplat cu el. Informația este mai mult cu scop preventiv, pentru prevenirea avariilor din neatenție etc. Și, bineînțeles, pentru a potoli setea de cunoaștere a celor care sunt interesați de acest subiect. Să mergem.

1. Întreruperea sursei de alimentare.

Sursa de alimentare a computerului este una dintre cele mai importante componente ale sale, dacă încep probleme, nu este de glumă. Problemele în sine se pot manifesta în moduri diferite, dar adesea puteți găsi următoarele simptome:
Computerul pornește și apoi se oprește după un timp. Se întâmplă să se oprească aproape imediat după pornire. De asemenea, nu este neobișnuit ca computerul să pornească nu prima dată, ci numai după numeroase apăsări ale butonului de pornire. Există, de asemenea, probleme mai puțin evidente, de exemplu, dacă hard disk-urile și alte periferice de pe computer se defectează adesea, acest lucru poate indica indirect o problemă cu sursa de alimentare. Pe cale amiabilă, a fost o idee bună să măsurați tensiunile principale de 3,3, 5 și 12 volți pentru supraestimare sau subestimare. Placa de bază se poate comporta inadecvat chiar dacă sursa de alimentare produce cu 1,5 volți mai puțin decât ar trebui pe linia de 12 volți. De aici pot veni apăsări multiple ale butonului de pornire în încercarea de a „porni focul”, astfel încât acesta să pornească.
Soluție: înlocuiți sursa de alimentare sau reparați. Dacă persoana care citește această intrare nu pretinde că este un tehnician informatic, recomand să contacteze un atelier pentru diagnosticare și reparații de înaltă calitate.
Ignorarea problemei: pot apărea consecințe grave, în special, o sursă de alimentare defectă sau defectă poate produce prea multă tensiune și poate „trage” împreună cu ea și alte părți ale computerului, placa de bază sau hard diskul. Acest lucru poate duce la costuri suplimentare pentru reparații.

2. Defecțiune a plăcii video.

Această defecțiune se poate manifesta și în moduri diferite, dar cel mai adesea simptomele sunt următoarele: imaginea este prezentă, dar sunt vizibile și „artefactele” străine. De asemenea, aceleași artefacte pot apărea numai atunci când vizionați videoclipuri sau jucați jocuri după o încărcare lungă. În unele cazuri, imaginea, uneori distorsionată, poate fi prezentă doar în meniul F8 sau în BIOS, iar la pornirea Windows, imaginea poate dispărea complet.

Artefactele pot arăta diferit, iată un exemplu de caz tipic:


De asemenea, nu este neobișnuit ca o placă video să înceapă să dea eroarea „Driverul video nu mai răspunde și a fost restaurat cu succes” înainte de a eșua. Dacă placa video a încetat complet să funcționeze, ecranul monitorului poate afișa „fără semnal” și indicatorul galben al butonului de pornire a monitorului va fi aprins.
Soluție: majoritatea semnelor sunt indirecte și necesită un diagnostic atent, deoarece altceva poate fi de vină. Dar dacă sunt prezente artefacte, există o șansă de 99% ca placa video să fie înlocuită. Artefactele indică clar că există o problemă hardware. De regulă, artefactele apar din cauza supraîncălzirii plăcii video, ceea ce duce la deslipirea procesorului grafic de pe substrat, iar contactul fizic al GPU-ului și al plăcii este rupt. În unele cazuri, lipirea cipului grafic folosind echipamente speciale ajută, dar acest lucru ajută de obicei doar pentru o perioadă.
Ignorarea problemei: nu are sens, deoarece utilizarea computerului devine fie inconfortabilă, fie imposibilă. În unele cazuri foarte rare, o placă video defectă poate deteriora slotul în care se află. În computerele mai mult sau mai puțin moderne, acesta este un slot PCI-e x16.

3. Eroare de hard disk.

Nu este întotdeauna posibilă identificarea acestei defecțiuni fără utilizarea unor instrumente speciale de diagnosticare. Dar, în general, simptomele pot fi următoarele: încărcare foarte lentă a Windows, funcționarea foarte lentă a sistemului în ansamblu, deschiderea foarte lungă a folderelor și copierea documentelor. În unele cazuri, hard disk-ul poate începe să emită zgomote neobișnuite de crăpături și clicuri. Un alt semn indirect poate fi o eroare la pornirea computerului „Reporniți și selectați dispozitivul de pornire adecvat sau introduceți mediul de pornire în dispozitivul de pornire selectat și apăsați o tastă”. Dacă după mai multe reporniri Windows încă pornește, aceasta poate indica o posibilă problemă cu discul.

Un exemplu de inteligent „rău”:


Recomand să copiați de urgență informații importante de pe acesta și să contactați un atelier pentru a „trata” discul sau pentru a instala medii noi.
Ignorarea problemei: discul poate înceta să funcționeze și toate informațiile stocate pe el pot rămâne pierdute pentru totdeauna. De acord, pierderea unei biblioteci imense de fotografii de familie sau a unei baze de date 1C pentru totdeauna poate fi foarte neplăcută.

4. Defecțiune a plăcii de bază.

Se poate manifesta sub formă de blocări complet imprevizibile și reporniri spontane. Dacă placa de bază este defectă, atunci reinstalarea Windows de obicei nu rezolvă problema erorilor și înghețurilor. Dacă computerul a încetat să detecteze dispozitive USB, hard disk, sunetul a dispărut sau placa de rețea încorporată nu mai funcționează, toate acestea pot indica o „punte de sud” nefuncțională sau parțial defectă. Este posibil să existe radiatoare sau piese pe placa de bază a căror temperatură îți arde degetul - acesta este un motiv să fii precaut.
Soluție: Dacă sunt multe semne indirecte convergând într-un singur punct, este logic să contactați imediat un atelier de reparații pentru a repara/înlocui placa de bază defectă.
Ignorarea unei probleme nu va duce la nimic bun, de obicei, problemele nu se rezolvă de la sine.

5. Funcționare defectuoasă a memoriei RAM.

În multe cazuri în care computerul pornește, dar nu pornește (fără imagine), acesta poate fi vinovat RAM.
Dacă sunt instalate mai multe module și schimbarea modulelor ajută la pornirea computerului, unul dintre module este probabil defect. Dacă un modul RAM are celule de memorie „rupte”, atunci un computer cu un astfel de modul poate fie să nu pornească, fie în timpul funcționării poate apărea periodic un „ecran albastru și litere albe”. (bsod, ecranul morții)
Soluție: diagnosticare într-un atelier și/sau înlocuire a modulului RAM.
Ignorarea problemei: în unele cazuri foarte rare, memoria RAM „ruptă” poate deteriora slotul în care a fost localizată.

6. Baterie CMOS descarcata .

Fiecare placă de bază (fără a număra cele de laptop foarte vechi și vechi) are o baterie rotundă de 3 volți, marcată CR-2032. Este necesar să alimentați cipul BIOS. Durata de viață a acestuia nu depășește de obicei 5 ani, apoi bateria își pierde încărcarea și se epuizează. Dacă computerul pierde constant timp pentru un an 2005 sau computerul scrie constant „apăsați F2 pentru a continua” când este pornit și computerul are mai mult de 5 ani, atunci bateria este probabil descărcată și este timpul să o schimbați. Prețul unei astfel de baterii este extrem de mic, în jur de 30-50 de ruble și, de obicei, sunt vândute în același loc în care se vând bateriile obișnuite. Este posibil ca unele plăci de bază să nu pornească din cauza unei baterii descărcate.

7. Ventilatoare care nu funcționează

Ventilatoarele sunt instalate în unitatea de sistem dintr-un motiv. Li se încredințează o treabă foarte responsabilă: răcirea fierului de călcat. Uneori se strică, la fel ca în orice altceva. Dacă computerul începe brusc să funcționeze în tăcere sau nivelul de zgomot a scăzut foarte mult fără un motiv aparent, este timpul să vă întrebați dacă un ventilator a încetat să funcționeze? Aici, depind foarte mult de ce anume ventilator a încetat să funcționeze. Pot fi foarte multe dintre ele număr mare, dar in cea mai frecventa situatie sunt 3 principale: pe placa video, pe procesor, in sursa de alimentare. Ventilatoarele carcasei pot fi instalate și, de exemplu, în față pentru suflare, în spate pentru suflare. În consecință, dacă unul dintre dulapuri nu mai funcționează, de obicei aceasta nu este o pierdere semnificativă. Dar dacă coolerul de pe procesor sau placa video se defectează, aceasta este o alarmă! Vă sfătuiesc ferm să nu utilizați computerul până când problema de răcire este rezolvată. Dacă cipul de pe CPU sau placa video se arde din cauza supraîncălzirii, înlocuirea ventilatorului nu va fi o soluție. Despre sursa de alimentare - este deosebit de periculos dacă răcirea sursei de alimentare nu mai funcționează și nu este departe de un incendiu. Desigur, dacă placa dvs. video este echipată cu răcire pasivă, atunci este clar că nu ar trebui să existe niciun cooler acolo. De asemenea, multe plăci video moderne nu își pornesc ventilatoarele până când placa video se încălzește peste 50 de grade - acest lucru se face pentru a reduce zgomotul și a oferi proprietarului confort acustic. Același lucru este valabil și pentru multe surse de alimentare „la modă”, unde răcirea activă nu este asigurată și totul este rezolvat de o placă groasă de aluminiu, care elimină problemele de răcire. Sau sursa de alimentare poate fi echipată cu exact același senzor de temperatură, astfel încât atunci când se atinge o anumită temperatură, răcitoarele încep să se rotească.

8. „Condensatoare arse și tranzistoare arse.”

Nu în ultimul rând, punctul. De obicei, condensatorii explodează din cauza unei surse de alimentare de proastă calitate sau a propriei îmbătrâniri. Se întâmplă ca condensatorii înșiși să fie de proastă calitate și să se umfle fără influențe externe. În unele cazuri, cu condensatori umflați, placa de bază poate funcționa încă ceva timp, deși cu înghețari și ciudatenii.
Dacă un tranzistor (mosfet) din circuitul de alimentare al procesorului se arde, atunci, de regulă, placa de bază nu pornește deloc.


Motivele pot fi diferite: supratensiuni, praf, umiditate. Nu este recomandat să reparați astfel de defecte acasă fără cunoștințe și echipamente - nu poate decât să înrăutățească lucrurile. Dacă computerul este păstrat curat, în stare bună de funcționare și conectat printr-un stabilizator de rețea (sau sursă de alimentare neîntreruptibilă), atunci, probabil, pasul 7 poate fi întârziat foarte mult.
Sper că a fost interesant și informativ. Mult succes tuturor!

Salutare prieteni. Lucrul la computer nu merge întotdeauna fără probleme. Uneori apar erori software sau hardware. Monitorul se poate închide brusc, sunetul poate dispărea sau programul poate îngheța. Ar trebui să rămâneți calm în astfel de situații și să rețineți că depanarea problemelor computerului poate fi realizată, în multe cazuri, cu pași simpli din partea dvs.

Acum veți afla despre cele mai frecvente probleme, precum și despre metodele de depanare care vă vor ajuta să vă reporniți computerul.

Există mulți factori diferiți care pot cauza probleme computerului. Indiferent de ce cauzează problema, depanarea implică întotdeauna o metodă de eliminare. În unele cazuri, poate fi necesar să încercați mai multe abordări diferite înainte de a putea găsi și remedia problema. Dar este o experiență care va rămâne cu tine. Iată câteva dintre sfaturile noastre de depanare:

• Amintiți-vă, sau mai bine zis, notați ce pași ați efectuat pentru a depana. Acest lucru vă va ajuta să evitați mișcările inutile în viitor și, dacă nu puteți face față singur, cu siguranță veți putea explica celeilalte persoane ce ați făcut înainte. Acest lucru vă va ajuta să rezolvați rapid problema.
• Căutați informații despre eroare pe Internet. Uneori, atunci când lucrați cu un computer, un anumit program nu se finalizează corect și pe ecran apare un mesaj de eroare. Acest lucru se poate întâmpla și atunci când lucrați pe cont propriu. Mesajul de eroare poate fi folosit pentru a găsi informații și pentru a preveni apariția acestora în viitor.
• Verificați fiabilitatea . Există momente în care ecranul monitorului se întunecă brusc sau mouse-ul nu mai funcționează, imprimanta nu imprimă și așa mai departe. Când apare o problemă similară cu echipamentul individual, verificați mai întâi conexiunea prin cablu a dispozitivului respectiv la computer. Se întâmplă adesea ca cablul să se desprindă și dispozitivul să nu mai funcționeze.
• Reporniți computerul. Dacă computerul se blochează și nu răspunde la acțiunile dvs., puteți recurge la repornire. Procesul de repornire va reseta operarea anterioară a sistemului de operare și a programelor și va readuce computerul la modul anterior.

Algoritm pentru găsirea și depanarea problemelor computerului

Dacă apar probleme cu computerul și echipamentul acestuia, trebuie să acționați corect. Dacă există o problemă hardware, cum ar fi imprimanta care nu se imprimă, ar trebui să începeți să căutați problema de pe acel dispozitiv.

În primul rând, trebuie să verificați conexiunea imprimantei la priza electrică și la computer. Poate că acest pas va rezolva problema.

În al doilea rând, trebuie să te asiguri că "Manager de dispozitiv" computerul dvs., imprimanta este afișată și gata de utilizare. Aceasta indică faptul că dispozitivul este instalat și configurat corect și conectat la sursa de alimentare.

În al treilea rând, trebuie să verificați dacă hârtia este blocată în imprimantă și dacă există toner în cartus.

Dacă există probleme cu conectarea dispozitivului, un blocaj de hârtie sau cartușul de toner s-a epuizat, atunci astfel de probleme pot fi rezolvate prin eliminarea rapidă a cauzei problemei (corectați cablul, îndepărtați hârtia blocată, reumpleți cartuşul).

Dacă problema este "Manager de dispozitiv", computerul nu vede imprimanta, atunci trebuie să înțelegeți această direcție. Actualizați driverele de dispozitiv și reporniți computerul.

Acest exemplu arată un algoritm general pentru depanarea hardware-ului computerului. Și oferă o înțelegere a modului de acționare în astfel de situații.

Modalități de a rezolva cele mai frecvente probleme

În cele mai multe cazuri, problemele pot fi rezolvate folosind metode simple depanare, cum ar fi închiderea și redeschiderea unui program, verificarea conexiunilor prin cablu. Este important să încercați mai întâi aceste metode înainte de a lua alți pași mai serioși.

Butonul de pornire nu pornește computerul

• Dacă computerul nu pornește, începeți prin a verifica cablul de alimentare, asigurându-vă că este bine conectat la unitatea de sistem și la priză. De asemenea, asigurați-vă că comutatorul de pe peretele din spate al unității de sistem, lângă conexiunea cablului de alimentare, este pornit.
• Dacă cablul este conectat la o priză, asigurați-vă că funcționează. Acest lucru se poate face prin conectarea unui alt dispozitiv la această priză, de exemplu, o lampă de masă.
• Dacă computerul este conectat la un dispozitiv de protecție la supratensiune și la o sursă de alimentare neîntreruptibilă, asigurați-vă că aceste dispozitive sunt pornite. Există dispozitive de protecție la supratensiune cu o siguranță care s-ar putea exploda sau „se stinge” în timpul unei supratensiuni. Înlocuirea sau reconectarea acestuia va readuce filtrul la starea de funcționare.
• Dacă utilizați , este posibil ca bateria să se fi consumat prea mult. Conectați adaptorul AC la laptop, așteptați până când bateria se încarcă puțin și apoi încercați să porniți laptopul.

În majoritatea acestor cazuri, acești pași ajută la pornirea computerului. Dacă ați verificat totul, dar computerul încă nu pornește, atunci ar trebui să contactați un specialist.

Programul este lent și lent

• Închideți și redeschideți acest program.
• Verificați cerințele de sistem pentru acest program. Se întâmplă adesea ca programe puternice să fie instalate pe computere slabe care nu pot face față sarcinii. În acest caz, merită să instalați o versiune anterioară a programului, cu cerințe de sistem mai mici.
• Dacă browserul dumneavoastră încetinește când utilizați internetul, ar trebui să încercați un alt browser și să vă verificați conexiunea la internet. Poate reporniți routerul.

Programul este blocat

Uneori, în timp ce lucrați cu un program, acesta se poate bloca și nu mai răspunde la acțiunile dvs. În astfel de cazuri, ei spun „programul este înghețat”. În astfel de cazuri, următoarele acțiuni vor ajuta:

• Forțați părăsirea aplicației. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de taste de pe tastatură Ctrl+Alt+ Şterge pentru a deschide Task Manager » . Apoi trebuie să selectați programul care nu răspunde și să faceți clic pe butonul „Anulează sarcina”.

• Prin „Manager de activități” Puteți reporni computerul sau închideți dacă metoda obișnuită nu funcționează.

Toate programele de pe computer rulează încet

• . Absența spatiu liber pe disc încetinește semnificativ computerul. Eliminați toate cele inutile fișiere inutileși foldere. Încercați să vă păstrați unitatea curată.
• Verificați computerul pentru viruși. Programe malware rulați procese ascunse care încetinesc computerul.
• Defragmentați-vă discul în mod regulat. Acest lucru ajută la menținerea performanței computerului la un nivel adecvat.
• Utilizați produse software care îndeplinesc cerințele de sistem ale computerului dvs. Nu ar trebui să vă așteptați ca un program puternic să funcționeze corect pe un computer slab.

Computer înghețat

Uneori se întâmplă situații când computerul se blochează. În astfel de cazuri, nu un program anume este de vină, ci o eroare a sistemului de operare. Și în astfel de situații, acțiunile vor depinde dacă poți alerga „Manager de activități” sau nu.

• Dacă „Manager de activități” funcționează (numai Windows): Reporniți Windows Explorer. Deschideți Manager, găsiți și selectați Windows Explorer. Trebuie să cauți în filă „Procese”. Procesul poate lua forma unui nume (ca mai sus) sau a unui fișier care urmează să fie lansat (explorer.exe). În versiunile de Windows 7,8,10 trebuie să faceți clic pe butonul "Repornire". În versiunile anterioare de Windows, de exemplu, XP, va exista doar un buton „Încheierea procesului”.

În acest caz, trebuie să reporniți singur procesul. Pentru a face acest lucru, accesați fila „Aplicații”, apăsați butonul „O nouă provocare”, introduceți numele fișierului explorer.exe și faceți clic pe butonul "BINE".

• Pe computerele Apple procesul este similar, trebuie doar să reporniți căutarea. Pentru a face acest lucru, trebuie să apelați utilitarul „Forțați închiderea aplicațiilor” apăsând combinația de taste Command+Option+Esc de pe tastatură. Apoi, găsiți și selectați Căutare (Finder) și faceți clic pe butonul „Reluare”.
• Dacă metodele de mai sus nu funcționează, va trebui să forțați închiderea computerului. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire de pe computer sau laptop. Țineți apăsat butonul timp de 5-10 secunde, computerul ar trebui să se oprească. După ce ați așteptat 10-15 secunde, îl puteți porni din nou.
• Dacă computerul tot nu se oprește, puteți opri alimentarea folosind comutatorul de pe spatele unității de sistem sau deconectand cablul de alimentare de la priză. Dacă lucrați la un laptop, puteți deconecta bateria. Avertizare: Folosiți această metodă ca ultimă soluție dacă alte măsuri nu vă ajută.

Mouse-ul sau tastatura nu mai funcționează

• Dacă utilizați un mouse sau o tastatură cu fir, asigurați-vă că este conectat corect la computer.
• Dacă utilizați un mouse sau o tastatură fără fir, asigurați-vă că este pornit și că bateriile nu sunt descărcate.

Nici un sunet

• Verificați nivelul volumului pe difuzoare sau căști și pe sistemul dvs. de operare. Rotiți comanda în poziția de putere suficientă. Ajustările sunetului pot fi făcute în setările „audio” ale sistemului de operare sau în player.

• Verificați cablurile. Asigurați-vă că difuzoarele externe sunt conectate la computer și că este selectat portul corect pentru conectare. Dacă computerul dvs. are porturi cu coduri de culoare, portul audio va avea de obicei verdeenyculoare.
• Unele computere au mai multe porturi audio, conectează căști la ele și verifică sunetul în acest fel.

Fără imagine, monitorul nu se pornește

• Computerul poate merge la "dormit" modul. Faceți clic pe mouse sau apăsați pe bara de spațiu de pe tastatură pentru a-l trezi.
• Asigurați-vă că monitorul este conectat la computer și la o priză electrică. Verificați toate conexiunile electrice.

Găsirea de soluții la probleme mai complexe

Problemele computerului nu pot fi întotdeauna rezolvate în moduri simple. Dacă sunteți începător, este posibil să aveți nevoie de ajutor dacă nu puteți rezolva singur problema. Dacă aveți prieteni, cunoștințe sau rude care sunt pricepuți la calculator, ei vă pot ajuta. Dar, va trebui să explicați ce s-a întâmplat și ce acțiuni ați întreprins. Acest lucru va ajuta la rezolvarea unei situații dificile mai rapid.

Dacă computerul tău are probleme, dar încă funcționează, ai acces la Internet, poți găsi răspunsul acolo. Cel mai probabil, oamenii s-au confruntat deja cu o problemă similară și există o soluție gata făcută care vă va ajuta.

Dar, trebuie să vă amintiți că nu întotdeauna ajută moduri simple, uneori se poate întâmpla ca singura modalitate de a restabili funcționalitatea computerului este prin reinstalarea sistemului de operare sau înlocuirea pieselor.

Și aici trebuie să înțelegeți lucruri importante, dacă nu înțelegeți aceste lucruri, atunci trebuie să aveți încredere doar într-un specialist. Pentru că puteți reinstala sistemul și puteți salva toate datele sau puteți formata discul și pierde totul. Un specialist bun va întreba întotdeauna ce să facă cu datele dvs., dacă să le salveze sau nu. Dacă nu există astfel de întrebări, trebuie să-i reamintiți maestrului despre acest lucru.

Aceasta este doar o mică listă de probleme care apar uneori când lucrați cu un computer. Și pe care le poți rezolva cu ușurință pe cont propriu. Și dacă urmați măsuri de siguranță și preventive, atunci nu veți avea deloc probleme critice cu computerul dvs.