Conflictul social: tipuri și cauze. Conflict social Conflict social

Semne de sarcină după implantarea embrionului

Istoria spune că civilizația umană a fost întotdeauna însoțită de ostilitate. Unele tipuri de conflicte sociale au afectat un popor individual, un oraș, o țară sau chiar un continent. Neînțelegerile între oameni erau mai mici, dar fiecare tip era o problemă națională. Astfel, oamenii deja străvechi au căutat să trăiască într-o lume în care astfel de concepte ca conflict social, tipurile și cauzele lor ar fi necunoscute. Oamenii au făcut totul pentru a realiza visele unei societăți fără conflicte.

Ca urmare a muncii minuțioase și consumatoare de timp, a început să fie creat un stat care trebuia să se stingă diverse tipuri conflicte sociale. În acest scop a fost publicat număr mare legi de reglementare. Anii au trecut, iar oamenii de știință au continuat să vină cu modele ale unei societăți ideale fără conflicte. Desigur, toate aceste descoperiri au fost doar o teorie, pentru că toate încercările au fost sortite eșecului, iar uneori au devenit cauzele unor agresiuni și mai mari.

Conflictul social ca parte a predării

Dezacorduri între oameni, ca parte relaţiile sociale, au fost identificate de Adam Smith. În opinia sa, conflictul social a fost motivul pentru care populația a început să fie împărțită în clase sociale. Dar a existat și o latură pozitivă. Într-adevăr, datorită conflictelor apărute, populația a putut să descopere o mulțime de lucruri noi și să găsească modalități care să ajute să iasă din situație.

Sociologii germani erau încrezători că conflictele sunt caracteristice tuturor popoarelor și naționalităților. La urma urmei, în fiecare societate există indivizi care doresc să se ridice pe ei înșiși și interesele lor deasupra mediului lor social. Prin urmare, există o divizare a nivelului de interes uman într-o anumită problemă și apare și inegalitatea de clasă.

Dar sociologii americani în lucrările lor au menționat că, fără conflicte, viața socială va fi monotonă, lipsită de interacțiune interpersonală. În același timp, doar participanții în societate înșiși sunt capabili să incite ostilitatea, să o controleze și, în același mod, să o stingă.

Conflictul și lumea modernă

Astăzi nu este o zi viata umana practic nu există conflict de interese. Astfel de ciocniri pot afecta absolut orice domeniu al vieții. Ca urmare, apar diverse tipuriși forme de conflict social.

Astfel, conflictul social este ultima etapă a ciocnirii diferitelor opinii asupra unei situații. Conflictul social, ale cărui tipuri vor fi discutate mai jos, poate deveni o problemă la scară largă. Astfel, din cauza neîmpărtășirii intereselor sau a opiniilor altora, apar contradicții familiale și chiar naționale. Ca urmare, tipul de conflict se poate schimba, în funcție de amploarea acțiunii.

Dacă încerci să descifrezi conceptul și tipurile de conflicte sociale, poți vedea clar că sensul acestui termen este mult mai larg decât pare inițial. Există multe interpretări ale unui termen, pentru că fiecare naționalitate îl înțelege în felul său. Dar baza este același sens, și anume ciocnirea intereselor, opiniilor și chiar obiectivelor oamenilor. Pentru o mai bună înțelegere, putem considera că orice fel de conflicte sociale - aceasta este o altă formă relaţiile umaneîn societate.

Funcțiile conflictului social

După cum vedem, conceptul de conflict social și componentele sale au fost definite cu mult înaintea timpurilor moderne. Atunci conflictul a fost înzestrat cu anumite funcții, datorită cărora semnificația lui pentru societatea socială este clar vizibilă.

Deci, există mai multe funcții importante:

  1. Semnal.
  2. Informațional.
  3. Diferențierea.
  4. Dinamic.

Semnificația primului este imediat indicată de numele său. Prin urmare, este clar că, datorită naturii conflictului, este posibil să se determine în ce stat se află societatea și ce dorește. Sociologii sunt siguri că dacă oamenii declanșează un conflict, înseamnă că există anumite motive și probleme nerezolvate. Prin urmare, este privit ca un fel de semnal că este urgent să acționezi și să faci ceva.

Informațional - are un sens similar cu funcția anterioară. Informații despre conflict are mare valoare pe calea determinării cauzelor apariţiei. Prin prelucrarea unor astfel de date, guvernul studiază esența tuturor evenimentelor care au loc în societate.

Datorită celei de-a treia funcție, societatea capătă o anumită structură. Astfel, atunci când apare un conflict care afectează interesele publice, iau parte chiar și cei care anterior ar prefera să nu se amestece. Populația este împărțită în anumite grupuri sociale.

A patra funcție a fost descoperită în timpul venerării învățăturilor marxismului. Se crede că joacă rolul motorului în toate procesele sociale.

Motivele pentru care apar conflicte

Motivele sunt destul de evidente și de înțeles, chiar dacă luăm în considerare doar definiția conflictelor sociale. Totul este ascuns în viziuni diferite asupra acțiunilor. La urma urmei, oamenii încearcă adesea să-și impună ideile cu orice preț, chiar dacă provoacă rău altora. Acest lucru se întâmplă atunci când există mai multe opțiuni pentru utilizarea unui articol.

Tipurile de conflicte sociale variază, în funcție de mulți factori, cum ar fi amploarea, tema, natura și nu numai. Astfel, chiar și dezacordurile familiale au caracter de conflict social. La urma urmei, atunci când un soț și o soție împart un televizor, încercând să urmărească diferite canale, apare o dispută pe baza unui conflict de interese. Pentru a rezolva o astfel de problemă, aveți nevoie de două televizoare, atunci s-ar putea să nu existe un conflict.

Potrivit sociologilor, conflictele din societate nu pot fi evitate, deoarece a-și demonstra punctul de vedere este o dorință firească a unei persoane, ceea ce înseamnă că nimic nu poate schimba acest lucru. De asemenea, au ajuns la concluzia că conflictele sociale, ale căror tipuri nu sunt periculoase, pot fi chiar benefice pentru societate. La urma urmei, așa oamenii învață să nu-i perceapă pe ceilalți ca pe dușmani, să devină mai apropiați și să înceapă să-și respecte interesele reciproc.

Componentele conflictului

Orice conflict include două componente obligatorii:

  • motivul pentru care a apărut dezacordul se numește obiect;
  • sunt subiecte și persoanele ale căror interese se ciocnesc într-o dispută.

Nu există restricții privind numărul de participanți la dispută;

Motivul pentru care a apărut conflictul poate fi enumerat în literatură ca incident.

Apropo, conflictul care apare nu are întotdeauna o formă deschisă. De asemenea, se întâmplă ca ciocnirea diferitelor idei să provoace nemulțumiri care fac parte din ceea ce se întâmplă. Așa apar diverse tipuri de conflicte socio-psihologice, care au o formă ascunsă și pot fi numite conflicte „înghețate”.

Tipuri de conflicte sociale

Cunoscând ce este un conflict, care sunt cauzele și componentele acestuia, putem identifica principalele tipuri de conflicte sociale. Ele sunt determinate de:

1. Durata și natura dezvoltării:

  • temporar;
  • pe termen lung;
  • apărut accidental;
  • special organizat.

2. Scala de captură:

  • global - care afectează întreaga lume;
  • local - care afectează o parte separată a lumii;
  • regional - între ţările vecine;
  • grup - între anumite grupuri;
  • personal - conflict de familie, dispută cu vecinii sau prietenii.

3. Scopurile conflictului și metodele de soluționare:

  • o luptă brutală de stradă, un scandal obscen;
  • lupta după reguli, conversație culturală.

4. Numărul de participanți:

  • personale (apare la persoanele bolnave mintal);
  • interpersonale (conflict de interese oameni diferiti, de exemplu, frate și soră);
  • intergrup (contradicție în interesele diferitelor asociații sociale);
  • persoane de același nivel;
  • persoane de diferite niveluri și poziții sociale;
  • ambele.

Există multe diverse clasificăriși diviziuni care sunt considerate condiționate. Astfel, primele 3 tipuri de conflicte sociale pot fi considerate cheie.

Rezolvarea problemelor care provoacă conflicte sociale

Reconcilierea partidelor ostile este sarcina principală a legislativului de stat. Este clar că este imposibil de evitat toate conflictele, dar este necesar să încercăm să le evităm măcar pe cele mai grave: globale, locale și regionale. Având în vedere tipurile de conflicte, relațiile sociale dintre părțile în conflict pot fi îmbunătățite în mai multe moduri.

Modalități de rezolvare a situațiilor conflictuale:

1. O încercare de a scăpa de scandal - unul dintre participanți se poate izola de conflict, transferându-l într-o stare „înghețată”.

2. Conversație – este necesar să discutăm problema care a apărut și să găsim împreună o soluție.

3. Implicați o terță parte.

4. Amânați disputa pentru un timp. Cel mai adesea acest lucru se face atunci când faptele se epuizează. Inamicul cedează temporar intereselor pentru a aduna mai multe dovezi că are dreptate. Cel mai probabil, conflictul se va relua.

5. Soluționarea conflictelor apărute pe calea instanțelor de judecată, în conformitate cu cadrul legislativ.

Pentru a împăca părțile în conflict, este necesar să se afle cauza, scopul și interesul părților. De asemenea, importantă este dorința reciprocă a părților de a ajunge la o rezolvare pașnică a situației. Apoi poți căuta modalități de a depăși conflictul.

Etapele conflictelor

Ca orice alt proces, conflictul are anumite stadii de dezvoltare. Prima etapă este considerată a fi timpul imediat înainte de conflict. În acest moment are loc o ciocnire de subiecte. Disputele apar din cauza unor opinii diferite despre un subiect sau situație, dar în această etapă este posibil să se prevină aprinderea unui conflict imediat.

Dacă una dintre părți nu cedează în fața adversarului, va urma a doua etapă, care are caracter de dezbatere. Aici, fiecare parte încearcă cu furie să demonstreze că au dreptate. Din cauza tensiunii mari, situația devine tensionată și după un anumit timp trece în stadiul conflictului direct.

Exemple de conflicte sociale din istoria lumii

Principalele trei tipuri de conflicte sociale pot fi demonstrate folosind exemple de evenimente de lungă durată care și-au pus amprenta asupra vieții populației de atunci și au influențat viața modernă.

Astfel, Primul și Al Doilea Război Mondial sunt considerate unul dintre cele mai izbitoare și celebre exemple de conflict social global. Aproape toate țările existente au luat parte la acest conflict din istorie, aceste evenimente au rămas cele mai mari ciocniri de interese militaro-politice; Pentru că războiul a fost purtat pe trei continente și patru oceane. Numai în acest conflict au fost folosite cele mai teribile arme nucleare.

Acesta este cel mai puternic și cel mai important exemplu celebru conflicte sociale globale. La urma urmei, popoarele care anterior erau considerate fraterne au luptat unul împotriva celuilalt în ea. Nu au fost înregistrate alte exemple atât de teribile în istoria lumii.

Mult mai multe informații sunt disponibile direct despre conflictele interregionale și de grup. Astfel, în timpul trecerii puterii către regi, s-au schimbat și condițiile de viață ale populației. În fiecare an, nemulțumirea publică a crescut din ce în ce mai mult, au apărut proteste și tensiuni politice. Oamenii nu s-au mulțumit cu multe puncte, fără lămuriri despre care era imposibil să se sugrume revolta populară. Cu cât autoritățile din Rusia țaristă au încercat să suprime interesele populației, cu atât mai mult s-au intensificat situațiile conflictuale din partea locuitorilor nemulțumiți ai țării.

De-a lungul timpului, tot mai mulți oameni s-au convins că le sunt încălcate interesele, astfel că conflictul social a luat amploare și a schimbat părerile celorlalți. Cum mai multe persoane a devenit dezamăgit de autorități, cu cât conflictul de masă s-a apropiat. Cu astfel de acțiuni, majoritatea războaie civileîmpotriva intereselor politice ale conducerii ţării.

Deja în timpul domniei regilor existau condiții prealabile pentru izbucnirea conflictelor sociale bazate pe nemulțumirea față de munca politică. Tocmai astfel de situații confirmă existența unor probleme care au fost cauzate de nemulțumirea față de standardele de trai existente. Și tocmai conflictul social a fost motivul pentru a merge mai departe, a dezvolta și a îmbunătăți politicile, legile și abilitățile de guvernare.

Să rezumam

Conflictele sociale fac parte integrantă din societatea modernă. Neînțelegerile apărute în timpul domniei țarului sunt o parte necesară a vieții noastre actuale, pentru că, poate, datorită acelor evenimente avem ocazia, poate nu suficientă, dar totuși să trăim mai bine. Numai datorită strămoșilor noștri a trecut societatea de la sclavie la democrație.

Astăzi, este mai bine să luăm ca bază tipurile personale și de grup de conflicte sociale, exemple pe care le întâlnim adesea în viață. Ne confruntăm cu contradicții în viata de familie, privind problemele simple de zi cu zi din diferite puncte de vedere, ne apărăm opinia, iar toate aceste evenimente par a fi lucruri simple, cotidiene. Acesta este motivul pentru care conflictul social este atât de multifațet. Prin urmare, tot ceea ce o privește trebuie studiat din ce în ce mai în detaliu.

Desigur, toată lumea spune că conflictul este rău, că nu poți concura și trăi după propriile reguli. Dar, pe de altă parte, dezacordurile nu sunt atât de rele, mai ales dacă sunt rezolvate în fazele inițiale. La urma urmei, tocmai din cauza apariției conflictelor societatea se dezvoltă, avansează și se străduiește să schimbe ordinea existentă. Chiar dacă rezultatul duce la pierderi materiale și morale.

Una dintre condițiile dezvoltării societății este confruntarea grupuri diferite. Cu cât structura societății este mai complexă, cu atât este mai fragmentată și riscul unui astfel de fenomen precum conflictul social este mai mare. Datorită lui, are loc dezvoltarea întregii umanități în ansamblu.

Ce este conflictul social?

Acesta este stadiul cel mai înalt în care se dezvoltă confruntarea în relațiile dintre indivizi, grupuri și întreaga societate în ansamblu. Conceptul de conflict social înseamnă o contradicție între două sau mai multe părți. În plus, există și confruntarea intrapersonală, atunci când o persoană are nevoi și interese care se contrazic. Această problemă datează de mai bine de un mileniu și se bazează pe poziția că unii ar trebui să fie „la cârmă”, în timp ce alții ar trebui să se supună.

Ce cauzează conflictele sociale?

Fundamentul îl constituie contradicțiile de natură subiectiv-obiectivă. Contradicțiile obiective includ confruntarea dintre „părți” și „copii”, șefi și subordonați, muncă și capital. Cauzele subiective ale conflictelor sociale depind de percepția situației de către fiecare individ și de atitudinea acestuia față de aceasta. Conflictologii științifici identifică o varietate de motive pentru apariția confruntării, iată principalele:

  1. Agresivitate care poate fi manifestată de toate animalele, inclusiv de oameni.
  2. Suprapopularea și factorii de mediu.
  3. Atitudine ostilă față de societate.
  4. Inegalitatea socială și economică.
  5. Contradicții culturale.

Indivizii și grupurile pot intra în conflict cu privire la bogăția materială, atitudinile și valorile primare ale vieții, autoritatea etc. În orice domeniu de activitate pot apărea dispute din cauza unor nevoi și interese incompatibile. Cu toate acestea, nu toate contradicțiile se transformă în confruntare. Ei vorbesc despre asta doar în condiții de confruntare activă și luptă deschisă.

Participanții la conflictul social

În primul rând, aceștia sunt oameni care stau de ambele părți ale baricadelor. În situația actuală, aceștia pot fi atât persoane fizice, cât și persoane juridice. Particularitatea conflictului social este că se bazează pe anumite dezacorduri, din cauza cărora interesele participanților se ciocnesc. Există și un obiect care poate avea o formă materială, spirituală sau socială și pe care fiecare dintre participanți se străduiește să-l obțină. Iar mediul lor imediat este micro- sau macromediul.


Conflictul social - argumente pro și contra

Pe de o parte, conflictul deschis permite societății să evolueze și să realizeze anumite acorduri și acorduri. Drept urmare, membrii săi individuali învață să se adapteze la condiții nefamiliare și să țină cont de dorințele altor indivizi. Pe de altă parte, conflictele sociale moderne și consecințele lor nu pot fi prezise. În cel mai rău caz, societatea s-ar putea prăbuși complet.

Funcțiile conflictului social

Primele sunt constructive, iar cele doua sunt distructive. Uzură constructivă caracter pozitiv– dezamorsează tensiunile, fac schimbări în societate etc. Cele distructive aduc distrugere și haos, destabilizaz relațiile într-un anumit mediu, distrug comunitatea socială. Funcția pozitivă a conflictului social este de a consolida societatea în ansamblu și relațiile dintre membrii acesteia. Negativ - destabilizează societatea.

Etapele conflictului social

Etapele dezvoltării conflictului sunt:

  1. Ascuns. Tensiunea în comunicarea între subiecți crește datorită dorinței fiecăruia de a-și îmbunătăți poziția și de a atinge superioritatea.
  2. Voltaj. Principalele etape ale conflictului social includ tensiunea. Mai mult, cu cât puterea și superioritatea părții dominante sunt mai mari, cu atât este mai puternică. Intransigența părților duce la o confruntare foarte puternică.
  3. Antagonism. Aceasta este o consecință a tensiunii ridicate.
  4. Incompatibilitate. De fapt, confruntarea în sine.
  5. Finalizare. Rezolvarea situației.

Tipuri de conflicte sociale

Ele pot fi de muncă, economice, politice, educaționale, Securitate Socială etc. După cum sa menționat deja, ele pot apărea între de către indiviziși în interiorul tuturor. Iată o clasificare comună:

  1. În conformitate cu sursa de origine – confruntare de valori, interese și identificare.
  2. În funcție de consecințele pentru societate, principalele tipuri de conflicte sociale sunt împărțite în creative și distructive, reușite și eșuate.
  3. După gradul de impact asupra mediului - pe termen scurt, mediu, lung, acut, pe scară largă, regional, local etc.
  4. În conformitate cu locația adversarilor - orizontală și verticală. În primul caz, oamenii de același nivel se ceartă, iar în al doilea, un șef și un subordonat se ceartă.
  5. După metoda de luptă – pașnică și înarmată.
  6. În funcție de gradul de deschidere - ascuns și deschis. În primul caz, rivalii se influențează reciproc prin metode indirecte, iar în al doilea trec la certuri și dispute deschise.
  7. În conformitate cu componența participanților - organizațional, de grup, politic.

Modalități de rezolvare a conflictelor sociale

Cel mai mult moduri eficiente rezolvarea conflictului:

  1. Evitarea confruntării. Adică, unul dintre participanți părăsește „scenă” fizic sau psihologic, dar situația conflictuală în sine rămâne, deoarece motivul care a dat naștere nu a fost eliminat.
  2. Negociere. Ambele părți încearcă să găsească un teren comun și o cale spre cooperare.
  3. Intermediarii. includ implicarea intermediarilor. Rolul său poate fi jucat atât de o organizație, cât și de un individ care, datorită capacităților și experienței existente, face ceea ce ar fi imposibil de făcut fără participarea sa.
  4. Amânare. De fapt, unul dintre adversari renunță doar temporar la poziție, dorind să acumuleze forțe și să reintră în conflictul social, încercând să recâștige ceea ce a fost pierdut.
  5. Aplicarea la arbitraj sau tribunal de arbitraj. În acest caz, confruntarea este tratată în conformitate cu normele de drept și justiție.
  6. Metoda forței cu implicarea armatei, a echipamentelor și a armelor, adică în esență război.

Care sunt consecințele conflictelor sociale?

Oamenii de știință privesc acest fenomen dintr-un punct de vedere funcționalist și sociologic. În primul caz, confruntarea este în mod clar negativă în natură și duce la consecințe precum:

  1. Destabilizarea societatii. Pârghiile de control nu mai funcționează, haosul și imprevizibilitatea domnesc în societate.
  2. Consecințele conflictului social includ participanți cu obiective specifice, care sunt să învingă inamicul. În același timp, toate celelalte probleme trec în fundal.
  3. Pierderea speranței pentru continuarea relațiilor de prietenie cu adversarul.
  4. Participanții la confruntare se retrag din societate, simt nemulțumiri etc.
  5. Cei care consideră confruntarea din punct de vedere sociologic consideră că acest fenomen are și laturi pozitive:
  6. Cu un interes pentru un rezultat pozitiv al cazului, există o unitate a oamenilor și o întărire a înțelegerii reciproce între ei. Toată lumea se simte implicată în ceea ce se întâmplă și face totul pentru a se asigura că conflictul social are un rezultat pașnic.
  7. Structurile și instituțiile existente sunt actualizate și se formează altele noi. În grupurile nou apărute se creează un anumit echilibru de interese, care garantează o relativă stabilitate.
  8. Conflictul gestionat stimulează și mai mult participanții. Ei dezvoltă idei și soluții noi, adică „cresc” și se dezvoltă.

Conflict social(din latină confliktus - ciocnire) este cea mai înaltă etapă de dezvoltare a contradicțiilor în relațiile dintre oameni, grupuri sociale, societate în ansamblu, care se caracterizează printr-o ciocnire de interese, scopuri, poziții opuse ale subiecților interacțiunii.

Conflictul social apare numai atunci când contradicție conștientăîntre intențiile, scopurile și aspirațiile participanților. Conflictul constă în dorința uneia dintre părți de a schimba orice elemente ale relațiilor sociale existente, iar cealaltă de a le păstra. În același timp, părțile trebuie să fie conștiente de caracterul contradictoriu al intențiilor lor. În plus, atunci când decid să se confrunte, ei, de regulă, înțeleg că acțiunile lor conflictuale sunt capabile să provoace daune (materiale, morale, fizice) părții opuse.

Conflictele sociale sunt inevitabile în orice sistem social, deoarece servesc o conditie necesara dezvoltarea socială. Structura socială a societăţii cu diferenţiere strictă în clase, pături sociale, grupuri şi comunităţi presupune conflicte şi este sursa acestora.

Conceptul de conflict social

Cuvântul „” (din latinescul confliktus) înseamnă o ciocnire (de partide, opinii, forțe). Conceptul de conflict social ca o coliziune a două sau mai multe subiecte ale interacțiunii sociale este interpretat pe scară largă de reprezentanții diverselor direcții ale paradigmei conflictologice.

Da, la vedere K. Marxîntr-o societate de clasă, principalul conflict social se manifestă sub formă de antagonism lupta de clasă, care culminează cu o revoluție socială.

Conform L. Kozera, conflictul este unul dintre tipurile de interacțiune socială în care „ lupta pentru valori și pretenții de statut, putere și resurse, timp în care adversarii neutralizează, deteriorează sau elimină rivalii lor.”

În interpretare R. Dahrendorf conflictul social reprezintă tipuri de ciocniri de intensitate diferită între grupuri conflictuale, în care lupta de clasă este unul dintre tipurile de confruntare.

Este o confruntare deschisă, o ciocnire a doi sau mai mulți subiecți (părți) de interacțiune socială, motivele pentru care sunt nevoi, interese și valori incompatibile.

Forma ciocnirilor - violente sau non-violente - depinde de mulți factori, inclusiv dacă există condiții reale și posibilități (mecanisme) de soluționare non-violentă a conflictului, ce scopuri sunt urmărite de subiecții confruntării, ce atitudini sunt „îndrumat” de părțile în conflict etc.

Aşa, conflict social- aceasta este o confruntare deschisă, o ciocnire a doi sau mai mulți subiecți (părți) de interacțiune socială, motivele pentru care sunt nevoi, interese și valori incompatibile.

Contradicții și cauze ale conflictelor

Conflictul se bazează pe contradicții subiectiv-obiective. Cu toate acestea, nu orice contradicție se transformă într-un conflict. Conceptul de contradicție este mai larg ca conținut decât conceptul de conflict. Contradicțiile sociale sunt principalii factori determinanți dezvoltarea socială. Ele „penetrează” toate sferele relațiilor sociale și, în cea mai mare parte, nu se dezvoltă în conflict. Pentru ca contradicțiile existente (care apar periodic) în mod obiectiv să se transforme într-un conflict social, este necesar ca subiecții (subiectul) interacțiunii să realizeze că cutare sau cutare contradicție este un obstacol în calea atingerii scopurilor și intereselor lor vitale. Potrivit lui K. Boulding, un conflict apare atunci când contradicțiile „coapte” sunt recunoscute de către părți ca incompatibile și fiecare parte caută să intre în posesia unei poziții care exclude intențiile celeilalte părți. Prin urmare, contradicțiile conflictuale sunt de natură subiectiv-obiectivă.

Contradicțiile obiective sunt considerate a fi cele care există efectiv în societate, indiferent de voința și dorința subiecților. De exemplu, contradicțiile dintre muncă și capital, dintre manageri și guvernați, contradicțiile dintre „părți” și „copii” etc.

Pe lângă contradicțiile existente (emergente) în mod obiectiv, contradicțiile imaginare pot apărea în imaginația subiectului atunci când nu există motive obiective pentru un conflict, dar subiectul recunoaște (percepe) situația ca pe un conflict. În acest caz, putem vorbi de contradicții subiectiv-subiectiv. Este posibilă și o altă situație, când există de fapt contradicții conflictuale, dar subiectul consideră că nu există motive suficiente pentru conflict.

Contradicțiile pot exista pentru o perioadă destul de lungă de timp și nu se pot transforma într-un conflict. Prin urmare, este necesar să se țină seama de faptul că la baza conflictului se află doar acele contradicții care sunt cauzate de interese, nevoi și valori incompatibile. Astfel de contradicții, de regulă, dau naștere la lupte deschise între părți, la confruntare.

Cauzele conflictului pot fi o varietate de probleme, de exemplu, un conflict asupra resurselor materiale, asupra valorilor și a celor mai importante atitudini de viață, asupra puterii (probleme de dominație), asupra diferențelor de statut-rol în structura socială, asupra probleme personale (inclusiv diferențe emoționale-psihologice etc. Astfel, conflictele acoperă toate sferele vieții oamenilor, întregul ansamblu de relații sociale, interacțiunea socială. Conflictul, în esență, este unul dintre tipurile de interacțiune socială, ai căror subiecți și participanți sunt indivizi, grupuri sociale mari și mici și organizații. Totuși, interacțiunea conflictuală presupune o confruntare între părți, adică acțiuni ale subiecților îndreptate unul împotriva celuilalt.

Este unul dintre tipurile de conflict social.

Structura conflictului social

Într-o formă simplificată, structura conflictului social constă din următoarele elemente:

  • obiect a - motivul specific al ciocnirii subiecților;
  • două sau mai multe subiecte conflict asupra unui obiect;
  • incident- un motiv formal pentru începerea confruntării deschise.

Conflictul este precedat de apariția situație conflictuală. Acestea sunt contradicții care apar între subiecți cu privire la un obiect.

Sub influența tensiunii sociale tot mai mari, situația conflictuală se transformă treptat într-un conflict social deschis. Dar tensiunea în sine poate exista pentru o lungă perioadă de timp și nu se poate dezvolta în conflict. Pentru ca un conflict să devină real, este necesar un incident - un motiv formal pentru declanșarea conflictului.

Cu toate acestea, conflictul real are o structură mai complexă. De exemplu, pe lângă subiecte, implică participanți (directi și indirecti), susținători, simpatizanți, instigatori, mediatori, arbitri etc. Fiecare dintre participanții la conflict are propriile caracteristici calitative și cantitative. Un obiect poate avea, de asemenea, propriile sale caracteristici. În plus, conflictul real se dezvoltă într-un anumit mediu social și fizic, care îl influențează și pe acesta. Prin urmare, o structură mai completă a conflictului social (politic) va fi discutată mai jos.

Esența conflictului social

Înțelegerea sociologică și înțelegerea modernă a conflictului social au fost stabilite pentru prima dată de sociologul german G. Simmel. În curs „Conflict social” el constată că procesul de dezvoltare a societății trece prin conflict social, când formele culturale învechite devin învechite, „demolate” și se nasc altele noi. Astăzi, o întreagă ramură a sociologiei este angajată în teoria și practica reglementării conflictelor sociale - conflictologie. Cei mai cunoscuți reprezentanți ai acestui trend sunt R. Dahrendorf și L. Koser. K. Bouldinghydr.

sociolog german R. Dahrendorf creat teoria conflictului model al societăţii. Potrivit omului de știință, în orice societate, conflictele sociale pot apărea în orice moment, pe baza unui conflict de interese. Dahrendorf vede conflictele ca pe un element esențial viata publica, care, fiind surse de inovare, contribuie la dezvoltarea constantă a societăţii. Sarcina principală este să înveți să le controlezi.

Sociologul american L. Coser a dezvoltat teoria conflictului funcțional pozitiv. Prin conflict social a înțeles lupta pentru valori și pretenții la un anumit statut, putere și resurse, o luptă în care scopurile adversarilor sunt neutralizarea, deteriorarea sau eliminarea inamicului.

Potrivit acestei teorii, inegalitatea socială, care există inevitabil în fiecare societate și provoacă nemulțumire socială naturală a oamenilor, duce adesea la conflicte sociale. L. Coser vede funcţiile pozitive ale conflictelor în faptul că ele contribuie la reînnoirea societăţii şi stimulează progresul social şi economic.

Teoria generală a conflictului aparține sociologului american K. Boulding. În înțelegerea lui, un conflict este o situație în care părțile își dau seama de incompatibilitatea pozițiilor lor și, în același timp, se străduiesc să treacă înaintea adversarului și să-l bată. ÎN societatea modernă Potrivit lui Boulding, conflictele sunt inevitabile, așa că trebuie controlate și gestionate. Principal semne de conflict sunt:

  • prezența unei situații care este percepută de părțile adverse ca un conflict;
  • prezența participanților conflictuali în scopuri, nevoi, interese și metode conflictuale de realizare a acestora;
  • interacțiunea dintre părțile aflate în conflict;
  • rezultatele interacțiunii conflictuale;
  • folosind presiunea și chiar forța.

De mare importanță pentru analiza sociologică a conflictelor sociale este identificarea principalelor tipuri. Există următoarele tipuri de conflicte:

1. după numărul de participanți la interacțiunea conflictului:

  • intrapersonal- o stare de nemulțumire a unei persoane cu orice circumstanțe din viața sa care sunt asociate cu prezența unor nevoi și interese conflictuale. aspirații și poate provoca afecte;
  • interpersonale- dezacord între doi sau mai mulți membri ai unui grup sau mai multor grupuri;
  • intergrup- apar între grupuri sociale care urmăresc scopuri incompatibile și interferează între ele prin acțiunile lor practice;

2. după direcția interacțiunii conflictuale:

  • orizontală- între oameni care nu sunt subordonați unul altuia;
  • vertical- între oameni care se subordonează unul altuia;
  • amestecat— în care ambele sunt reprezentate. Cele mai frecvente sunt conflictele verticale și mixte, reprezentând în medie 70-80% din toate conflictele;

3. după sursa de apariție:

  • determinată obiectiv- cauzate de motive obiective, care nu pot fi eliminate decât prin modificarea situaţiei obiective;
  • determinat subiectiv- asociat cu caracteristicile personale ale persoanelor aflate in conflict, precum si cu situatii care creeaza obstacole in satisfacerea dorintelor, aspiratiilor, intereselor acestora;

4. dupa functiile sale:

  • creativ (integrativ)— promovarea reînnoirii, introducerea de noi structuri, politici, leadership;
  • distructiv (dezintegrativ)— destabilizarea sistemelor sociale;

5. după durata cursului:

  • Pe termen scurt- cauzate de neînțelegeri reciproce sau greșeli ale părților, care se realizează rapid;
  • prelungit- asociat cu traume morale și psihologice profunde sau dificultăți obiective. Durata conflictului depinde atât de subiectul contradicției, cât și de trăsăturile de caracter ale persoanelor implicate;

6. în ceea ce privește conținutul său intern:

  • raţional- acoperirea sferei concurenței rezonabile, asemănătoare afacerilor, a redistribuirii resurselor;
  • emoţional- în care participanții acționează pe baza ostilității personale;

7. După metodele și mijloacele de rezolvare a conflictelor, există pașnic și înarmat:

8. ținând cont de conținutul problemelor care au generat acțiuni conflictuale, se disting conflicte economice, politice, familiale, cotidiene, industriale, spirituale și morale, juridice, de mediu, ideologice și de altă natură.

Analiza cursului unui conflict se realizează în conformitate cu cele trei etape principale ale sale: situația preconflictuală, conflictul în sine și etapa de soluționare.

Situație pre-conflict- aceasta este perioada în care părțile în conflict își evaluează resursele, punctele forte și se consolidează în grupuri opuse. În aceeași etapă, fiecare parte își formează propria strategie de comportament și alege o metodă de influențare a inamicului.

Conflictul în sine- aceasta este o parte activa a conflictului, caracterizata prin prezenta unui incident, i.e. acţiuni sociale care vizează schimbarea comenzii adversarului. Acțiunile în sine sunt de două tipuri:

  • acțiuni ale rivalilor de natură deschisă (dezbateri verbale, presiune fizică, sancțiuni economice etc.);
  • acțiuni ascunse ale rivalilor (legate de dorința de a înșela, de a încurca adversarul și de a-i impune un curs de acțiune nefavorabil).

Principalul curs de acțiune în cazul unui conflict intern ascuns este management reflexiv, adică unul dintre adversari încearcă să o forțeze pe cealaltă persoană să acționeze astfel prin „mișcări înșelătoare”. cât de benefic este pentru el.

Rezolvarea conflictelor este posibilă doar prin eliminarea situației conflictuale, și nu doar prin epuizarea incidentului. Soluționarea conflictului poate interveni și ca urmare a epuizării resurselor părților sau a intervenției unui terț, care creează un avantaj uneia dintre părți și, în final, ca urmare a epuizării totale a adversarului. .

Pentru a rezolva cu succes un conflict, sunt necesare următoarele condiții:

  • identificarea în timp util a cauzelor conflictului;
  • definiţie zona de conflict de afaceri— motive, contradicții, interese, scopuri ale părților în conflict:
  • dorința reciprocă a părților de a depăși contradicțiile;
  • căutarea comună a modalităților de depășire a conflictului.

Sunt diverse metode de rezolvare a conflictelor:

  • evitarea conflictelor- părăsirea „scenei” interacțiunii conflictuale din punct de vedere fizic sau psihologic, dar conflictul în sine în acest caz nu este eliminat, întrucât motivul care l-a dat naștere rămâne;
  • negociere- vă permit să evitați utilizarea violenței, să obțineți înțelegere reciprocă și să găsiți o cale spre cooperare;
  • utilizarea intermediarilor- procedura de conciliere. Un mediator cu experiență, care poate fi o organizație sau un individ, va ajuta la rezolvarea rapidă a conflictului de acolo. unde fără participarea sa acest lucru nu ar fi fost posibil;
  • amânare- în esență, aceasta este o predare a poziției sale, dar doar temporară, deoarece, pe măsură ce partidul acumulează putere, cel mai probabil va încerca să recâștige ceea ce a pierdut;
  • proceduri de arbitraj sau arbitraj, este o metodă în care regulile de drept și de drept sunt respectate cu strictețe.

Consecințele conflictului pot fi:

1. pozitiv:

  • rezolvarea contradicțiilor acumulate;
  • stimularea procesului de schimbare socială;
  • apropierea grupurilor aflate în conflict;
  • consolidarea coeziunii fiecăreia dintre taberele rivale;

2. negativ:

  • tensiune;
  • destabilizare;
  • dezintegrare.

Rezolvarea conflictelor poate fi:

  • complet- conflictul se încheie complet;
  • parţial— conflictul își schimbă forma exterioară, dar păstrează motivația.

Desigur, este greu de prevăzut toată varietatea de situații conflictuale pe care viața ni le creează. Prin urmare, în rezolvarea conflictului, multe trebuie rezolvate la fața locului în funcție de situația specifică, precum și de caracteristicile psihologice individuale ale participanților la conflict.

Conflict social- aceasta este cea mai înaltă etapă de dezvoltare a contradicțiilor în relațiile dintre oameni, grupuri sociale și societate în ansamblu, care se caracterizează printr-o ciocnire de interese, scopuri și poziții opuse ale subiecților interacțiunii. Conflictele pot fi ascunse sau deschise, dar se bazează întotdeauna pe o lipsă de acord între două sau mai multe părți. 1

Structura conflictului social

Participanții la conflict sunt numiți subiecți ai conflictului. Printre acestea se numără următoarele:

  • părțile în conflict sunt participanți direcți la interacțiunea conflictului;
  • complici - persoane care au contribuit direct la conflict; aceștia sunt cei care au început conflictul;
  • instigatori - persoane care imping orice parte catre un conflict;
  • martori - persoane care observă conflictul din partea și nu intervin direct în el;
  • mediatorii sunt persoane care, prin acțiunile lor, încearcă să prevină, să oprească sau să atenueze intensitatea conflictului.

Părțile în conflict poate să nu fie în confruntare directă, dar ele influențează cursul conflictului. Din fericire, subiectul, problema, problema despre care izbucnește conflictul se numește subiectul conflictului. Nu trebuie confundat cu cauza conflictului - circumstanțele obiective care predetermina apariția conflictului. Motivul conflictului este un eveniment adesea chiar nesemnificativ, un fapt trecător care predetermina conflictul. Exemplu: doi prieteni au început să se conflicteze cu privire la problema ținerii unei seri - acesta este subiectul conflictului. Cauza conflictului a fost un dezacord - mergi la cinema sau stai la unul dintre prietenii tăi și joacă-te jocuri pe calculator. Iar motivul conflictului ar fi putut fi o frază ascuțită a unuia dintre prieteni, care a declarat că nu îi pasă de părerea prietenului său. 2

De mare importanță pentru analiza sociologică a conflictelor sociale este identificarea principalelor tipuri. Există următoarele tipuri de conflicte:

După numărul de participanți la interacțiunea conflictului:

  • intrapersonal - o stare de nemulțumire a unei persoane cu orice circumstanțe din viața sa care sunt asociate cu prezența unor nevoi și interese conflictuale. aspirații și poate provoca afecte;
  • interpersonal - dezacord între doi sau mai mulți membri ai unui grup sau mai multor grupuri;
  • intergrup - apar între grupuri sociale care urmăresc scopuri incompatibile și interferează între ele prin acțiunile lor practice;

În funcție de direcția interacțiunii conflictului:

  • orizontală - între oameni care nu sunt subordonați unul altuia;
  • verticală - între oameni care sunt subordonați unul altuia;
  • mixt – în care ambele sunt reprezentate. Cele mai frecvente sunt conflictele verticale și mixte, reprezentând în medie 70-80% din toate conflictele;

Dupa origine:

  • determinată obiectiv - cauzată de motive obiective, care pot fi eliminate doar prin modificarea situației obiective;
  • determinat subiectiv - asociat cu caracteristicile personale ale persoanelor aflate în conflict, precum și cu situații care creează obstacole în satisfacerea dorințelor, aspirațiilor, intereselor acestora;

După funcțiile sale:

  • creativ (integrativ) - promovarea reînnoirii, introducerea de noi structuri, politici, leadership;
  • distructiv (dezintegrativ) - sisteme sociale destabilizatoare;

După durată:

  • pe termen scurt - cauzate de neînțelegeri reciproce sau greșeli ale părților, care se realizează rapid;
  • prelungit – asociat cu traume morale și psihologice profunde sau dificultăți obiective. Durata conflictului depinde atât de subiectul contradicției, cât și de trăsăturile de caracter ale persoanelor implicate;

Conform conținutului său intern:

  • rațional - acoperirea sferei concurenței rezonabile, asemănătoare afacerilor, redistribuirea resurselor;
  • emoțional - în care participanții acționează pe baza ostilității personale;

După metodele și mijloacele de soluționare a conflictelor, există:

  • pașnic
  • armat.

Luând în considerare conținutul problemelor care au provocat acțiuni conflictuale, ele disting:

  • economic,
  • politic,
  • familie și gospodărie
  • producție,
  • spiritual și moral,
  • legal,
  • de mediu,
  • conflicte ideologice și de altă natură.

Analiza cursului unui conflict se realizează în conformitate cu cele trei etape principale ale sale: situația preconflictuală, conflictul în sine și etapa de soluționare.

Situație pre-conflict- aceasta este perioada în care părțile în conflict își evaluează resursele, punctele forte și se consolidează în grupuri opuse. În aceeași etapă, fiecare parte își formează propria strategie de comportament și alege o metodă de influențare a inamicului.

Conflictul în sine- aceasta este o parte activa a conflictului, caracterizata prin prezenta unui incident, i.e. acţiuni sociale care vizează schimbarea comenzii adversarului.

Acțiunile în sine sunt de două tipuri:

  • acțiuni ale rivalilor de natură deschisă (dezbateri verbale, presiune fizică, sancțiuni economice etc.);
  • acțiuni ascunse ale rivalilor (legate de dorința de a înșela, de a deruta adversarul și de a-i impune un curs de acțiune nefavorabil).

Principalul mod de acțiune în cazul unui conflict intern ascuns este controlul reflexiv, ceea ce înseamnă că unul dintre rivali, prin „mișcări înșelătoare”, încearcă să forțeze cealaltă persoană să acționeze astfel. cât de benefic este pentru el.

Rezolvarea conflictelor este posibilă doar prin eliminarea situației conflictuale, și nu doar prin epuizarea incidentului. Soluționarea conflictului poate interveni și ca urmare a epuizării resurselor părților sau a intervenției unui terț, care creează un avantaj uneia dintre părți și, în final, ca urmare a epuizării totale a adversarului. .

Pentru a rezolva cu succes un conflict, sunt necesare următoarele condiții:

  • identificarea în timp util a cauzelor conflictului;
  • determinarea zonei de afaceri a conflictului - cauze, contradicții, interese, scopuri ale părților în conflict:
  • dorința reciprocă a părților de a depăși contradicțiile;
  • căutarea comună a modalităților de depășire a conflictului.

Există mai multe metode de rezolvare a conflictelor:

  • evitarea conflictului - părăsirea „scenei” interacțiunii conflictului din punct de vedere fizic sau psihologic, dar conflictul în sine în acest caz nu este eliminat, deoarece motivul care l-a dat naștere rămâne;
  • negocieri - vă permit să evitați utilizarea violenței, să obțineți înțelegere reciprocă și să găsiți o cale spre cooperare;
  • utilizarea mediatorilor este o procedură de conciliere. Un mediator cu experiență, care poate fi o organizație sau un individ, va ajuta la rezolvarea rapidă a conflictului de acolo. unde fără participarea sa acest lucru nu ar fi fost posibil;
  • amânare - în esență, aceasta este o predare a poziției cuiva, dar doar temporară, deoarece pe măsură ce forțele se acumulează, partidul va încerca cel mai probabil să recâștige ceea ce a fost pierdut;
  • arbitrajul, sau arbitrajul, este o metodă în care regulile de drept și de drept sunt respectate cu strictețe.

Consecințele conflictului pot fi:

pozitiv:

  • rezolvarea contradicțiilor acumulate;
  • stimularea procesului de schimbare socială;
  • apropierea grupurilor aflate în conflict;
  • consolidarea coeziunii fiecăreia dintre taberele rivale;

negativ:

  • tensiune;
  • destabilizare;
  • dezintegrare.

Rezolvarea conflictului poate fi:

  • complet - conflictul se încheie complet;
  • parțial - conflictul își schimbă forma exterioară, dar menține motivația.

Desigur, este greu de prevăzut toată varietatea de situații conflictuale pe care viața ni le creează. Prin urmare, în rezolvarea conflictului, multe trebuie rezolvate la fața locului în funcție de situația specifică, precum și de caracteristicile psihologice individuale ale participanților la conflict.

Conceptul de conflict social- mult mai încăpător decât ar părea la început. Să încercăm să ne dăm seama.

În latină, conflict înseamnă „ciocnire”. În sociologie conflict- aceasta este cea mai înaltă etapă a contradicțiilor care poate apărea între persoane sau grupuri sociale, de regulă, această ciocnire se bazează pe scopurile sau interesele opuse ale părților în conflict; Există chiar și o știință separată care studiază această problemă - conflictologie. Pentru știința socială, conflictul social este o altă formă de interacțiune socială între oameni și grupuri.

Cauzele conflictelor sociale.

Cauzele conflictelor sociale sunt evidente din definiție conflict social- neînțelegeri între persoane sau grupuri care urmăresc unele interese semnificative din punct de vedere social, în timp ce implementarea acestor interese este în detrimentul intereselor lor partea opusă. Particularitatea acestor interese este că sunt cumva legate între ele de un fenomen, subiect etc. Când un soț vrea să se uite la fotbal și o soție vrea să se uite la un serial TV, obiectul de legătură este televizorul, care este singur. Acum, dacă ar fi două televiziuni, atunci interesele nu ar avea un element de legătură; conflictul nu ar fi apărut, sau ar fi apărut, ci dintr-un alt motiv (diferența de dimensiune a ecranului, sau un scaun mai confortabil în dormitor decât un scaun în bucătărie).

Sociologul german Georg Simmel în a lui teoriile conflictelor sociale a afirmat că conflictele din societate sunt inevitabile deoarece sunt determinate de natura biologică a omului și de structura socială a societății. El a sugerat, de asemenea, că conflictele sociale frecvente și de scurtă durată sunt benefice pentru societate, deoarece, atunci când sunt rezolvate pozitiv, îi ajută pe membrii societății să renunțe la ostilitate unul față de celălalt și să ajungă la înțelegere.

Structura conflictului social.

Structura conflictului social constă din trei elemente:

  • obiectul conflictului (adică cauza specifică a conflictului - același televizor menționat mai devreme);
  • subiecții conflictului (pot fi doi sau mai mulți dintre ei - de exemplu, în cazul nostru, al treilea subiect ar putea fi o fiică care a vrut să se uite la desene animate);
  • incident (motivul declanșării conflictului, sau mai bine zis stadiul deschis al acestuia - soțul a trecut la NTV+ Football, apoi a început totul...).

Apropo, dezvoltarea conflictului social nu procedează neapărat într-o etapă deschisă: soția poate fi jignită în tăcere și iese la plimbare, dar conflictul va rămâne. În politică, acest fenomen este numit „conflict înghețat”.

Tipuri de conflicte sociale.

  1. După numărul de participanți la conflict:
    • intrapersonale (de mare interes pentru psihologi și psihanalişti);
    • interpersonale (de exemplu, soț și soție);
    • intergrup (între grupuri sociale: firme concurente).
  2. După direcția conflictului:
    • orizontală (între persoane de același nivel: angajat versus angajat);
    • verticală (angajat versus management);
    • amestecat (ambele).
  3. De funcţiile conflictului social:
    • distructiv (o luptă pe stradă, o ceartă aprigă);
    • constructiv (un duel în ring după reguli, o discuție inteligentă).
  4. După durată:
    • Pe termen scurt;
    • prelungit.
  5. Prin rezoluție:
    • pașnic sau non-violent;
    • înarmat sau violent.
  6. În funcție de conținutul problemei:
    • economic;
    • politic;
    • producție;
    • gospodărie;
    • spirituală și morală etc.
  7. După natura dezvoltării:
    • spontan (neintentionat);
    • deliberat (pre-planificat).
  8. După volum:
    • global (II război mondial);
    • local ( război cecen);
    • regional (Israel și Palestina);
    • grup (contabili versus administratori de sistem, manageri de vânzări versus depozitari);
    • personale (gospodărie, familie).

Rezolvarea conflictelor sociale.

Responsabil pentru rezolvarea și prevenirea conflictelor sociale politica sociala state. Desigur, este imposibil să previi toate conflictele (fiecare familie are două televizoare!), dar anticiparea și prevenirea conflictelor globale, locale și regionale este o sarcină primordială.

Modalități de a rezolva problema socialăsconflicte:

  1. Evitarea conflictelor. Retragerea fizică sau psihologică din conflict. Dezavantajul acestei metode este că cauza rămâne, iar conflictul este „înghețat”.
  2. Negociere.
  3. Utilizarea intermediarilor. Aici totul depinde de experiența intermediarului.
  4. Amânare. Predarea temporară a pozițiilor pentru a acumula forțe (metode, argumente etc.).
  5. Arbitraj, litigii, rezoluție terților.

Condiții necesare pentru rezolvarea cu succes a conflictului:

  • determinarea cauzei conflictului;
  • determina scopurile si interesele partilor in conflict;
  • părțile în conflict trebuie să dorească să depășească diferențele și să rezolve conflictul;
  • stabilirea modalităților de depășire a conflictului.

După cum puteți vedea, conflictul social are multe fețe: acesta este un schimb reciproc de „politețe” între fanii „Spartak” și „CSKA”, și dispute de familie, și războiul din Donbass și evenimentele din Siria și o dispută între un șef și un subordonat etc. și etc. După ce am studiat conceptul de conflict social și mai devreme conceptul de națiune, în viitor vom lua în considerare cel mai mult aspect periculos conflict -



Publicații pe această temă